Podcasts by ALE Combustíveis Tanque Cheio
O Tanque Cheio é o podcast da Academia Corporativa ALE que leva a você conteúdos atuais e relevantes sobre o dia a dia dos postos de serviços. Sempre com participantes e convidados pra lá de especiais, aborda temas que certamente fazem a diferença no seu negócio e na sua vida.
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All episodes
Episódio 167 - Melhores Momentos da Quarta Temporada - Parte II from 2023-12-13T13:00:01
Chegamos ao final de mais uma temporada Tanque Cheio. 🎙
Foram 38 episódios com os mais variados assuntos e com a participação muito especial de convidados que são referências em...
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Episódio 166 - Melhores Momentos da Quarta Temporada - Parte I from 2023-12-06T14:33:43
Estamos nos aproximando do desfecho de mais uma temporada do Tanque Cheio. 🎙
Ao longo de 38 episódios, contamos com a presença de convidados extraordinários, que compartilharam ...
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Episódio 165 - Estratégias para Turbinar os Resultados de Natal e Férias from 2023-12-05T15:17:05
O Natal e as férias de janeiro se aproximam, e para aproveitar ao máximo este período tão aguardado, é fundamental que os varejistas estejam devidamente preparados. 🎅🏖
Por isso...
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Episódio 164 - Os Possíveis Impactos da Reforma Tributária Brasileira from 2023-11-24T11:34:40
Você sabe como a nova reforma tributária pode impactar o segmento de combustíveis? ⛽️
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Carlos Bispo, especialista em finanças e CEO da plata...
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Episódio 163 - Black Friday para Lojas de Conveniência from 2023-11-15T17:44:38
Você sabia que a Black Friday pode ser também uma oportunidade de aumento de vendas para as lojas de conveniência? 📈
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira, espe...
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Episódio 162 - O Petróleo Mundial Irá Acabar? from 2023-11-08T10:00
Há décadas, o esgotamento das reservas de petróleo no mundo são motivo de preocupação, tendo se tornado, inclusive, tema de diversas produções cinematográficas. 🎬
Por isso, nest...
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Episódio 161 - Compreendendo as Oscilações de Preços dos Combustíveis no Brasil from 2023-11-01T10:00
Você conhece os principais indicadores que impactam os preços dos combustíveis no Brasil? ⛽️
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Nélio Wanderley, CEO da Posto Seguro Brasil e ...
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Episódio 160 - Os 5 Instrumentos para a Jornada de Autotransformação from 2023-10-25T11:00
O crescimento pessoal e profissional é um processo contínuo que pode nos conduzir a uma vida mais significativa, com relações mais saudáveis e uma compreensão mais profunda de nós mesmos e d...
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Episódio 159 - Portaria MTP 427/21: Medição Eletrônica de Estoques from 2023-10-18T11:00
Você sabia que, desde o dia 23 de setembro de 2023, é obrigatória a utilização de sistema de medição volumétrica nos postos de serviços? 📏
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe...
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Episódio 158 - Planejamento de Vendas from 2023-10-04T11:00
Planejar o processo de vendas é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer empreendimento. 🥇
Por isso, neste episódio Karen Rodrigues recebe Leonardo Marchi, sóc...
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Episódio 157 - Tendências do Varejo e Empreendedorismo from 2023-09-27T16:53:10
A capacidade de inovar, oferecer valor aos clientes e se manter adaptável são características essenciais para o sucesso no varejo. 🏆
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Adir ...
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Episódio 156 - ESG from 2023-09-21T17:51:45
Você sabia que o ESG está emergindo como uma das principais prioridades no setor de varejo?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira, especialista em varejo e form...
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Episódio 155 - Transformando Confrontos em Oportunidades de Crescimento from 2023-09-06T10:00
Você conhece a diferença entre confronto e conflito? 😡
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cynara Bastos, consultora de desenvolvimento humano e facilitadora de aprendizagem ...
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Episódio 154 - Como Ter Conversas DIfíceis from 2023-08-30T18:23:51
Em nosso dia a dia, não é incomum nos depararmos com circunstâncias desafiadoras que requerem uma boa dose de traquejo, principalmente ao lidar com pessoas. 👂📣
Neste episódio, ...
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Episódio 153 - Por que as Lojas Autônomas não Tomaram Conta do Mercado? from 2023-08-23T11:00
A pandemia impulsionou a utilização de muitas tecnologias e transformou a forma como o consumidor se relaciona com o varejo. No entanto, algumas tendências que pareciam irreversíveis têm enf...
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Episódio 152 - Estratégias de Fidelização para Clientes Especiais from 2023-08-09T10:00
De acordo com um recente estudo da consultoria McKinsey & Company, uma parcela menor do que 10% dos seus clientes podem representar até 50% da receita total do negócio, desembolsando até 25 ...
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Episódio 151 - Conveniência Tech from 2023-08-02T10:00
Você sabia que a sua loja de conveniência pode se beneficiar de muitas das novas tecnologias que os grandes varejistas têm utilizado? 🛒
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cé...
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Episódio 150 - O Consumidor Tem Pressa: Corra com Ele ou Corra Atrás Dele - Parte II from 2023-07-26T19:03:51
Seu negócio está preparado para colocar o cliente no centro das estratégias e ações da empresa? 🎯
Neste episódio, Karen Rodrigues continua o papo com Roberto James (Errejota), a...
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Episódio 149 - O Consumidor Tem Pressa: Corra com Ele ou Corra Atrás Dele - Parte I from 2023-07-19T10:00
Como acompanhar e agir frente às rápidas e inevitáveis transformações do varejo?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Roberto James (Errejota), autor e especialista em comporta...
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Episódio 148 - Mercado de Combustíveis no Brasil: Enxergar no Presente o Futuro Desconhecido from 2023-07-12T10:00
Você conhece a história do mercado de combustíveis no Brasil? ⛽️🇧🇷
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Nélio Wanderley, CEO da Posto Seguro Brasil e sócio da Nortear Energy,...
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Episódio 147 - Muito Além dos Snacks from 2023-07-05T11:00
O varejo de proximidade vem ganhando cada vez mais força e tem caído nas graças dos consumidores, abrindo excelentes horizontes para os empreendedores mais antenados. 📡
Por isso...
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Episódio 146 - Adequação Técnica de Compressores no Posto de Serviços from 2023-06-28T11:00
Você sabia que os vasos de pressão são equipamentos essenciais para o bom funcionamento dos postos, mas que podem oferecer considerável risco à integridade das suas equipes e até mesmo dos clien...
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Episódio 145 - Adequação das Instalações Elétricas no Posto de Serviços from 2023-06-21T10:00:24
Nos últimos meses, muitos postos em todo o território nacional têm sido objeto de fiscalizações relacionadas à sua infraestrutura elétrica, tendo recebido notificações e até mesmo autuações ...
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Episódio 144 - Como Softwares de Gestão Podem Auxiliar na Tomada de Decisões Estratégicas para o seu Negócio from 2023-06-14T12:55:33
Você sabia que existem ferramentas que, quando bem utilizadas, proporcionam uma melhor otimização de processos internos e melhoram significativamente a eficiência operacional do posto de ser...
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Episódio 143 - Não Existe Confiança, Existe Conferência from 2023-06-07T10:00:37
Você acompanha e audita os controles gerenciais e físicos do seu negócio? 🔍
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Nélio Wanderley, CEO da Posto Seguro e sócio d...
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Episódio 142 - Como a Nova Política de Preços da Petrobras Impacta a Revenda de Combustíveis from 2023-05-31T23:46:40
No dia 16/05/2023, a Petrobras anunciou o fim da PPI (Política de Paridade de Importação) que mantinha os preços dos combustíveis atrelados ao mercado internacional. Mas, afinal, como isso p...
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Episódio 141 - SaqJá from 2023-05-25T00:02:31
Você sabia que existe a possibilidade de os clientes sacarem dinheiro no seu estabelecimentos sem que ele disponha de um caixa eletrônico? 💰
O tema do episódio desta semana é a ...
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Episódio 140 - Superando os Desafios da Gestão de Pessoas from 2023-05-19T19:01:53
Você sabia que, de acordo com o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), o Brasil é o país com o maior índice de turnover do mundo?! 😱
Neste episódio do Tanque Chei...
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Episódio 139 - Utilizando o Controle de Qualidade dos Combustíveis a Favor do Negócio from 2023-05-11T00:02:50
O controle de qualidade dos combustíveis é motivo de constante stress no cotidiano do seu posto de serviços? 🧪
No episódio desta semana no Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe ...
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Episódio 138 - Como Evitar Autuações com uma Gestão de Estoques Eficiente from 2023-04-27T01:54:43
Seu posto de serviços realiza corretamente o controle de todas as movimentações de entrada e saída de combustíveis? ⛽️
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Agl...
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Episódio 137 - Saudabilidade from 2023-04-20T18:13:17
Você sabia que os consumidores em todo o mundo estão adotando cada vez mais um estilo de vida saudável, buscando por alimentos de qualidade que promovam o bem-estar e o bom funcionamento do ...
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Episódio 136 - Etarismo from 2023-04-12T13:16:05
Você sabia que, segundo o IBGE, quase 50% da população brasileira tem mais de 40 anos?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira, especialista em varejo ...
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Episódio 135 - Preparando o Posto de Serviços para a Conformidade Trabalhista from 2023-04-05T10:00:08
Seu posto está preparado para uma eventual fiscalização trabalhista e conhece os principais pontos de atenção no momento dessa auditoria?
Neste episódio, Karen Rodrig...
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Episódio 134 - Preparando o Posto de Serviços para a Conformidade Ambiental from 2023-03-29T11:15:29
Seu empreendimento atende a todas as exigências ambientais🌎 vigentes e está apto a receber inspeções dos órgãos competentes?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Jonathan Rocha, fundador ...
Episódio 133 - Como Explorar a Lucratividade Máxima no Posto de Serviços from 2023-03-22T10:00:20
Você acredita que está extraindo todo o potencial que o seu posto pode proporcionar?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Carlos Bispo, especialista em finanças e criador do ca...
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Episódio 132 - Gestão Organizada, Posto Lucrativo from 2023-03-15T10:00:04
Você já parou para refletir sobre o nível da gestão organizacional do seu posto de serviços? 🤔
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Carlos Bispo, especialista ...
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Episódio 131 - NRF 2023 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 3 from 2023-03-08T10:00:10
O Tanque Cheio traz uma minissérie especial de 3 episódios com os Melhores Momentos da NRF Retail's Big Show em sua 113ª edição.
Neste terceiro...
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Episódio 130 - NRF 2023 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 2 from 2023-03-01T10:00:09
O Tanque Cheio traz mais uma minissérie especial, composta por 3 episódios sobre os Melhores Momentos da NRF Retail's Big Show em sua 113ª edição.
... Listen
Episódio 129 - NRF 2023 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 1 from 2023-02-23T13:33:05
O Tanque Cheio traz mais uma minissérie especial, desta vez sobre os Melhores Momentos da NRF Retail's Big Show.
São 3 episódios pra lá de...
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Episódio 128 - Como Colocar o Planejamento de 2023 em Prática from 2023-02-16T15:32:19
2023 começou e, provavelmente, você já definiu as metas deste ano para o seu negócio, certo?! No entanto, você sabe como colocá-las em prática?
No primeiro episódio da 4ª tempora...
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Episódio 127 - Melhores Momentos da Terceira Temporada 2022 - Parte II from 2022-12-22T00:27:26
Para fechar terceira temporada em grande estilo, apresentamos a segunda parte de uma seleção mais do que especial com alguns dos Melhores Momentos do Tanque Cheio em 202...
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Episódio 126 - Melhores Momentos da Terceira Temporada 2022 - Parte I from 2022-12-16T14:37:44
Estamos chegando ao final de mais uma temporada do Tanque Cheio. 🎙
Foram 38 episódios, com mais de 24 horas de conteúdo que, recentemente,...
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Episódio 125 - Vendas B2B: Captando e Vendendo para Empresas from 2022-12-07T13:50:59
Você sabe como tirar o máximo potencial de vendas do seu posto de serviços?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Jonathan Rocha, consultor especialista e diretor do Postoflix, ...
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Episódio 124 - Descomplicando a Contabilidade nos Postos de Serviços - Parte 4 from 2022-11-30T10:00:21
Mais do que realizar a apuração do faturamento e dos impostos para a sua empresa, a contabilidade deve ser utilizada como um importante instrumento para auxiliar na tomada de decisões do seu...
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Episódio 123 - Descomplicando a Contabilidade nos Postos de Serviços - Parte 3 from 2022-11-23T10:00:37
Mais do que realizar a apuração do faturamento e dos impostos para a sua empresa, a contabilidade deve ser utilizada como um importante instrumento para auxiliar na tomada de decisões do seu...
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Episódio 122 - Descomplicando a Contabilidade nos Postos de Serviços - Parte 2 from 2022-11-16T09:00:12
Mais do que realizar a apuração do faturamento e dos impostos para a sua empresa, a contabilidade deve ser utilizada como um importante instrumento para auxiliar na tomada de decisões do seu...
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Episódio 121 - Descomplicando a Contabilidade nos Postos de Serviços - Parte 1 from 2022-11-09T12:41:09
Mais do que realizar a apuração do faturamento e dos impostos para a sua empresa, a contabilidade deve ser utilizada como um importante instrumento para auxiliar na tomada de decisões do seu...
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Episódio 120 - NACS Show 2022 from 2022-11-04T15:18:33
O varejo está em constante evolução e é necessário estarmos sempre atentos às principais novidades que acontecem no segmento.
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Giselle Valde...
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Episódio 119 - Saúde e Segurança do Trabalho em Postos de Serviços from 2022-10-28T18:34:58
Não é novidade que a revenda de combustíveis possui múltiplas obrigações quando o assunto é adequação às legislações vigentes.
Por isso, neste episódio, Karen Rodrigues recebe Jo...
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Episódio 118 - Gestão de Lojas de Conveniência from 2022-10-20T02:43:06
Afinal, por que ter uma loja de conveniência no seu posto de serviços?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira, especialista em varejo e formação de equipes, para um ...
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Episódio 117 - Como Evitar Perdas no Recebimento de Cartões from 2022-10-05T17:33:26
Afinal, até que ponto contar com tantas opções de recebíveis se torna algo benéfico para o seu negócio?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Carlos Bispo, especialista em finan...
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Episódio 116 - Seu Posto de Serviços Conta com Frentistas ou Vendedores de Pista? from 2022-09-22T14:44:28
Seu negócio dispõe de profissionais alinhados com a cultura e o propósito da empresa?
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Jonathan Rocha, diretor da Rocha Soluções e do...
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Episódio 115 - Gestão de Pessoas e Liderança from 2022-09-14T23:09:06
Como conciliar a condução de um negócio bem-sucedido e a administração das equipes no dia a dia?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Alessandra César, especialista da Praxis...
Episódio 114 - Vendas e Centralidade do Cliente from 2022-09-09T00:34:28
Sua empresa está verdadeiramente preparada para uma atuação assertiva com foco no consumidor?
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Marcel Molina, Sócio e Resp...
Episódio 113 - Lifelong Learning from 2022-09-02T01:02:59
O mundo tem se tornado cada vez mais dinâmico e acompanhar suas mudanças não é apenas desejável, mas sim indispensável.
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira...
Episódio 112 - A Importância de Adotar um ERP no Posto de Serviços from 2022-08-24T23:02:55
Você ainda gerencia o seu negócio através de cadernetas ou planilhas eletrônicas? 🗒
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Célio Lemes, Diretor Comercial da MetaNet Sistemas, ...
Episódio 111 - PostoPix from 2022-08-17T20:24:55
Você sabia que é possível receber transações via PIX de maneira descomplicada e bastante acessível? 🤑
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Lucas Rodolfo e Ma...
Episódio 110 - Gestão Simples e Eficiente from 2022-08-11T01:23:34
Você sabia que o sucesso do seu negócio não depende necessariamente de malabarismos administrativos ou de revoluções tecnológicas?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe o consul...
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Episódio 108 - O Novo Revendedor e a Transformação da Revenda from 2022-07-21T23:55:54
Como o seu negócio tem lidado com as diversas transformações tecnológicas e comportamentais que têm acontecido no mundo?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Renato da Silvei...
Episódio 107 - Os Impactos da Redução dos Tributos Estaduais e Federais na Gestão do Posto from 2022-07-13T18:20:11
A escalada dos preços dos combustíveis tem sido um momento muito difícil para os consumidores, mas também para os revendedores varejistas. 📈
Neste episódio, Karen Rodrigues re...
Episódio 106 - Comunicação Não-Violenta from 2022-07-07T01:30:49
Você sabia que ouvir e falar são habilidades que, se realizadas da maneira certa, podem trazer benefícios ainda maiores para a sua vida pessoal e profissional? Mas, como seria a forma corret...
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Episódio 105 - Neurovarejo from 2022-06-22T20:17:41
Você sabia que entender o funcionamento do cérebro dos consumidores pode proporcionar excelentes resultados? 🧠
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe João Stringhini, sócio da S...
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Episódio 104 - Qualidade de Vida from 2022-06-08T21:04:06
Existem diversos fatores relacionados ao ambiente de trabalho que podem ter grande influência na saúde mental dos colaboradores.
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio...
Episódio 103 - Integrando as 3 Áreas do Posto de Serviços from 2022-06-02T14:15:23
Você sabe como aproveitar ao máximo as sinergias entre os setores do seu negócio? 🤔
Neste episódio, Karen Rodrigues e o especialista em varejo Cláudio Moreira abordam o tema <...
Episódio 102 - Estabelecimento de Metas from 2022-05-25T19:07:09
Você sabe como definir metas da maneira correta? 🎯
Neste episódio, Karen Rodrigues e Cláudio Moreira conversam sobre a importância do Estabelecimento de Metas
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Episódio 101 - Contratação e Desligamento de Colaboradores from 2022-05-19T00:49:56
Você sabia que o índice de rotatividade de profissionais no Brasil chegou à impressionante marca de 82% no ano de 2021?
Neste episódio, Karen Rodrigues convida o especialista e...
Episódio 100 - Especial: Entrevista com Fulvius Tomelin, Presidente da ALE Combustíveis from 2022-05-11T16:35:38
O Tanque Cheio chega ao 100º episódio e temos muitos motivos para comemorar! 🎉
De uma iniciativa despretensiosa que surgiu como resposta às restrições impostas pela pandemia, ...
Episódio 99 - Protagonismo from 2022-04-27T19:35:10
Quais são as atitudes necessárias para que possamos superar os obstáculos que a vida nos impõe e conquistar aquilo que sonhamos?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Tonini J...
Episódio 98 - Aprendizagem Intencional: A Competência das Competências from 2022-04-20T18:40:03
Você sabia que somos capazes de aprender com todas as nossas experiências e não somente com as situações formais de aprendizagem?
Karen Rodrigues recebe Marília Saveri, especia...
Episódio 97 - Marketing e Apresentação Pessoal como Ferramenta de Vendas from 2022-04-14T02:45:49
Você sabia que a apresentação e postura profissional dos seus colaboradores pode influenciar positiva ou negativamente no resultado das suas vendas?
Neste episódio, Karen Rod...
Episódio 96 - O Poder da Segurança Psicológica: Preparando Organizações para o Aprendizado, Inovação e Crescimento from 2022-04-07T18:17:27
O ambiente de trabalho no seu posto de serviços possibilita que os colaboradores se sintam seguros o suficiente para correrem riscos, compartilharem ideias e evoluírem com os erros e aprendi...
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Episódio 95 - Vendas Consultivas em Períodos Desafiadores from 2022-03-31T17:05:33
Os ciclos econômicos e as incertezas políticas podem trazer períodos de instabilidade para os negócios, obrigando os empreendedores a se adaptarem de forma rápida a cenários cada vez mais ad...
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Episódio 94 - Transformando Reclamações de Clientes em Oportunidades from 2022-03-24T00:22:10
Você sabia que, ao contrário do que muitos imaginam, as reclamações de clientes podem ser uma coisa boa para o seu negócio?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Morei...
Episódio 93 - Os Desafios da Revenda em Meio à Escalada de Preços dos Combustíveis from 2022-03-17T01:37:18
As constantes elevações de preço do barril do petróleo 🛢 no mercado internacional tem deixado os revendedores cada vez mais apreensivos e com inúmeras dúvidas relacionadas à gestão finance...
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Episódio 92 - NRF 2022 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 4 from 2022-03-09T09:00
Como tudo o que é bom dura pouco, nossa minissérie com os Melhores Momentos da NRF Retail’s Big Show chega em seu quarto e último episódio. Desta vez, Karen Rodrigues e Frederic...
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Episódio 91 - NRF 2022 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 3 from 2022-03-02T09:00
E a nossa minissérie de 4 episódios com os Melhores Momentos da NRF Retail’s Big Show continua. Neste terceiro episódio, Karen Rodrigues e Frederico Alecrim falam sobre 'Tecnolo...
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Episódio 90 - NRF 2022 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 2 from 2022-02-23T09:00
Dando prosseguimento à nossa minissérie de 4 episódios com os Melhores Momentos da NRF Retail’s Big Show, Karen Rodrigues e Frederico Alecrim falam sobre a importância dos 'Proc...
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Episódio 89 - NRF 2022 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 1 from 2022-02-16T13:13:46
Em uma nova minissérie com 4 episódios, o Tanque Cheio traz os Melhores Momentos da NRF Retail’s Big Show, abordando as principais tendências e novidades d...
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Episódio 88 - A Esquina: O Novo Conceito de Conveniência Inteligente from 2022-02-10T01:41:12
Não é novidade pra quem nos ouve por aqui que o comportamento dos clientes tem mudado de maneira cada vez mais acelerada, cabendo às empresas acompanharem de perto essa evolução.
Episódio 87 - Melhores Momentos da Segunda Temporada 2021 - Parte II from 2021-12-22T14:21:53
Para fechar a temporada com chave de ouro 🔑, apresentamos a segunda parte dos Melhores Momentos de 2021 do Tanque Cheio.
Em 2022, voltaremos ainda mais abastecidos, c...
Episódio 86 - Melhores Momentos da Segunda Temporada 2021 - Parte I from 2021-12-15T08:00
2021 está chegando ao fim e após 47 episódios, estamos fechando também mais uma temporada do Tanque Cheio. Foram quase 24 horas de conteúdo, com temas relevantes para você, seu negócio e suas eq...
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Episódio 85 - O Modelo de Operação Self-Execution para Lojas de Conveniência from 2021-12-09T23:35:01
Sua Loja de Conveniência requer visitas constantes de assessores comerciais, supervisores e auditores externos para assegurar o funcionamento dos procedimentos mais importantes?
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Episódio 84 - As 4 Dimensões Principais da Execução de Lojas de Conveniência from 2021-12-01T16:11:36
Quais são os fatores que poder influenciar o cliente a consumir mais (ou menos) produtos em sua loja de conveniência?
Karen Rodrigues recebe novamente João Stringhini, da Stri...
Episódio 83 - Os 5 Pilares da Execução Perfeita from 2021-11-25T17:57:13
Como fazer com que as equipes de trabalho funcionem em sintonia, como um time de futebol entrosado e multicampeão? ⚽
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe novamente João Str...
Episódio 82 - Os 7 Princípios da Loja de Conveniência de Alta Performance from 2021-11-17T18:37:29
Ter um negócio com alto desempenho e elevada rentabilidade sempre foi o desejo da grande maioria dos empreendedores, mas como alcançar esses objetivos?
Neste episódio, Karen Ro...
Episódio 81 - Gestão dos Estoques Parte 2 - Armazenagem e Inventário from 2021-11-11T02:03:30
Tão importante quanto comprar bem é saber armazenar corretamente os produtos adquiridos.
Neste episódio, Karen Rodrigues e o consultor de varejo Cláudio Moreira trazem a ...
Episódio 80 - Gestão dos Estoques Parte 1 - Compras e Recebimento de Mercadorias from 2021-11-04T01:03:47
Um dos principais desafios de uma loja de conveniência consiste no correto gerenciamento e armazenamento dos produtos que serão comercializados.
Por isso, Karen Rodrigue...
Episódio 79 - A "Gamificação" no Desenvolvimento de Equipes de Vendas from 2021-10-27T08:00
Você já pensou em instruir e preparar seus times de vendas utilizando jogos e entretenimento? 🧩
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Jonathan Rocha, consultor de treinamento...
Episódio 78 - Descarga Segura de Combustíveis from 2021-10-20T15:58:15
A descarga de combustíveis é um dos processos mais críticos em um posto de serviços e requer toda a preparação e cuidado para que tudo transcorra da melhor forma possível.
Nest...
Episódio 77 - O Feedback como Ferramenta para a Melhoria de Performance from 2021-10-13T22:23:51
Muitos empreendedores acreditam que o feedback consiste apenas em chamar a atenção de um colaborador quando algo não transcorre da maneira esperada.
Neste episódio, Karen Rodri...
Episódio 76 - Como Realizar Promoções Vencedoras em sua Loja de Conveniência from 2021-10-06T14:51:15
Muitos empreendedores ainda se perguntam se vale a pena fazer promoções em seus estabelecimentos. 🤔
Para responder a essa dúvida, Karen Rodrigues recebe o consultor de varejo ...
Episódio 75 - Empresário de Alta Performance from 2021-09-29T08:00
Por que alguns empresários de um mesmo grupo têm desempenho tão superior ao de outros?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe novamente Adir Ribeiro, CEO da Praxis Business e p...
Episódio 74 - MP 1063/21: Possíveis Mudanças e Impactos do Autosserviço no Brasil from 2021-09-22T08:00
Já imaginou os clientes do seu posto realizando seus próprios abastecimentos, sem a presença da sua equipe de pista?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Carlos Bispo, consultor espec...
Episódio 73 - Cultura e Engajamento from 2021-09-15T08:00
O que seu time faz enquanto você não está na empresa?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe ninguém menos do que Adir Ribeiro, CEO da Praxis Business e professor das principais ...
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Episódio 72 - Preparando seu Posto de Serviços para uma Fiscalização do Meio Ambiente from 2021-09-08T08:00
No quinto e último episódio da minitemporada De Olho no Fiscal, Karen Rodrigues e a consultora Agleibe Ferreira fecham com chave de ouro 🔑 abordando uma tema pra lá de relevant...
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Episódio 71 - Preparando o seu Posto de Serviços para uma Fiscalização do Ministério do Trabalho from 2021-09-02T01:33:08
O quarto episódio da nossa minitemporada De Olho no Fiscal traz o tema Preparando seu Posto de Serviços para uma Fiscalização do Ministério do Trabalho.
Karen Rodrigues e a consultora ...
Episódio 70 - Preparando o seu Posto de Serviços para uma Fiscalização do Procon from 2021-08-25T08:00
Seguimos com a nossa minitemporada De Olho no Fiscal e neste terceiro episódio, Karen Rodrigues e a consultora Agleibe Ferreira abordam o tema Preparando seu Posto de Se...
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Episódio 69 - Preparando o seu Posto de Serviços para uma Fiscalização do Inmetro from 2021-08-18T08:00
No segundo episódio da nossa minitemporada De Olho no Fiscal, Karen Rodrigues e a consultora Agleibe Ferreira abordam o tema Preparando seu Posto de Serviços para uma Fi...
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Episódio 68 - Preparando o seu Negócio para uma Fiscalização da ANP from 2021-08-11T12:50:08
Seu posto de serviços está plenamente preparado para receber uma das temidas visitas da ANP? 😱
Neste episódio, damos início à minitemporada "De Olho no Fiscal"
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Episódio 67 - Onde Foi Parar o Meu Lucro? from 2021-08-04T10:40:04
Você acompanha de perto a DRE do seu posto de serviços e, quando vai verificar o extrato bancário, os valores não coincidem e parece que seu lucro sumiu?
Neste episódio, Karen ...
Episódio 66 - Transformação Cultural e Digital no Varejo from 2021-07-28T08:00
A pandemia trouxe a consolidação dos meios digitais como forma de acesso a produtos e serviços, à informação e à comunicação de marca.
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Má...
Episódio 65 - Meta é Coisa da Vida from 2021-07-21T08:00
Muitas empresas têm dificuldades em estabelecer alvos e objetivos para seus colaboradores, que por sua vez, os encaram como obstáculos para o desenvolvimento de suas carreiras.
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Episódio 64 - Equipe de Alta Performance: Inspiração, Engajamento e Resultado from 2021-07-14T08:00
Gerir equipes é algo desafiador e elevar o nível dos times exige do líder a capacidade de conduzir, envolver e extrair o melhor que cada colaborador tem a oferecer.
No terceiro...
Episódio 63 - Entender, Atender, Vender e Encantar from 2021-07-07T08:00
Dando prosseguimento à nossa série exclusiva Desafios das Vendas com a consultora, escritora e especialista em vendas Carol Manciola, o segundo episódio traz o tema Ente...
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Episódio 62 - O Novo Normal em Vendas from 2021-06-30T08:00
Toda empresa com foco em oferecer produtos e serviços de qualidade precisa cuidar muito bem de seu processo de vendas. Afinal, como muitos dizem, as vendas são o oxigênio dos negócios Listen
Episódio 61 - Comportamento Empreendedor from 2021-06-23T08:00
O tema 'empreendedorismo' tem sido cada vez mais debatido no país, seja pelos inúmeros exemplos de êxito empresarial ou pela crescente necessidade do brasileiro em criar seu próprio negócio....
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Episódio 60 - O Novo Contexto nos Negócios from 2021-06-16T08:00
A pandemia trouxe incertezas e acelerou muitas mudanças que já estavam ocorrendo no mundo.
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Leonardo Marchi, especialista e consultor da P...
Episódio 59 - Consumidor 5.0 from 2021-06-09T08:00
Seu empreendimento está atento às constantes mudanças no comportamento de consumo e preparado para atender a clientes cada vez mais exigentes?
Neste episódio, Karen Rodrigues r...
Episódio 58 - Atendimento e Encantamento de Clientes from 2021-06-02T08:00
Muito se fala sobre a importância do atendimento e como experiências positivas no ponto de venda podem contribuir para o sucesso dos empreendimentos. No entanto, será que existe uma fórmula ...
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Episódio 57 - Mídias Sociais para Negócios from 2021-05-27T16:51:34
Você acha que a redes sociais são apenas um modismo ou que o seu negócio é pequeno demais para ter presença online?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Marília Saveri, sócia...
Episódio 56 - Gestão de Processos Estratégicos from 2021-05-20T04:56:55
Você sabia que a grande maioria das empresas brasileiras ainda utiliza uma estrutura organizacional altamente hierarquizada, com processos pouco colaborativos e com dificuldades de comunicaç...
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Episódio 55 - A Importância dos Treinamentos na Formação dos Profissionais from 2021-05-12T17:00:50
Desde 2013, a Academia Corporativa ALE está à frente de diversos projetos com foco no desenvolvimento dos profissionais da Rede ALE por meio da educação. 📖
E para falar de mai...
Episódio 54 - O Vendedor Silencioso from 2021-05-05T18:58:40
Conceito de Vendedor Silencioso: você sabe o que é?
Neste episódio, Karen Rodrigues e Cláudio Moreira abordam a importância da comunicação verbal dos atendente...
Episódio 53 - A Importância da Gestão de Categorias em Lojas de Conveniência from 2021-04-22T23:53:49
Como a localização correta dos seus produtos pode melhorar a experiência do consumidor e, ainda por cima, aumentar suas vendas?
Neste episódio, Karen Rodrigues e Cláudio Moreir...
Episódio 52 - Os Novos Desafios da Revenda from 2021-04-14T08:00
Pandemia, fechamento do comércio, fake news, novidades tecnológicas, alterações na legislação, mudanças no comportamento de consumo… ufa! 😰
Neste novo episódio, Karen Rodrigue...
Episódio 51 - Cuidados com a Segurança Alimentar em Lojas de Conveniência from 2021-04-07T12:58:42
Muito tem se falado sobre segurança alimentar em tempos de pandemia, mas esse é um assunto cuja importância tem sido discutida há décadas e vai muito além de usar máscaras ou higienizar as mãos ...
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Episódio 50 - Treinamento e Capacitação de Equipes para o Varejo from 2021-03-31T08:00
5️⃣0️⃣! Sim, o Tanque Cheio chega em seu quinquagésimo episódio. Uma iniciativa que começou despretensiosa, mas que se consolidou como o principal podcast do segmento de combustíveis do Brasil, ...
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Episódio 49 - A Importância da Gestão de Resultados por Indicadores nos Postos de Serviços from 2021-03-24T08:00
Muito tem se falado sobre os indicadores de performance — também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators) — e como eles possibilitam aos gestores acompanhar os resultados do ne...
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Episódio 48 - Como Gerenciar o Capital de Giro em Momentos de Volatilidade de Preços from 2021-03-17T13:24:42
Como seu posto de serviços lida com a constante variação de preços dos produtos comercializados? Quais técnicas e ferramentas são utilizadas para administrar e proteger seu estabelecimento das o...
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Episódio 47 - Óleo Diesel: Principais Cuidados e Procedimentos from 2021-03-10T08:00
Você sabia que o óleo diesel é o combustível mais utilizado no Brasil?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Agleibe Ferreira, graduada em Química e CEO do Posto Nota 1000, ...
Episódio 46 - Gestão de Conflitos from 2021-03-03T16:37:46
Quando ouvimos a palavra 'conflito', nossa tendência natural é associá-la a confrontos, embates e atritos, ou seja, tudo aquilo que queremos evitar em nossas vidas. No entanto, conflitos nem sem...
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Episódio 45 - Desafios e Expectativas para o Mercado, por Fulvius Tomelin, CEO da ALE Combustíveis from 2021-02-24T08:00
Como lidar com as rápidas mudanças exigidas durante o ano de 2020 e como esses desafios influenciaram a gestão de uma das maiores distribuidoras de combustíveis do país?
Neste ...
Episódio 44 - NRF 2021 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 4 from 2021-02-17T08:00
No quarto e último episódio sobre o que aconteceu de mais importante na NRF 2021, o maior evento do varejo mundial, Karen Rodrigues e Frederico Alecrim falam sobre o tema
Episódio 43 - NRF 2021 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 3 from 2021-02-10T08:00
Continuando nossa série exclusiva sobre tudo o que aconteceu de mais importante da última edição da NRF 2021, o maior evento do varejo mundial, nosso tema agora é 'Serviços são a Nova Ex...
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Episódio 42 - NRF 2021 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 2 from 2021-02-03T09:00
Neste episódio, damos continuação à série exclusiva sobre tudo o que rolou de mais importante na última edição da NRF 2021, o maior evento de varejo do planeta. O tema da vez é ...
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Episódio 41 - NRF 2021 Retail's Big Show - Melhores Momentos Parte 1 from 2021-01-27T08:00
Você já ouviu falar na NRF Retail’s Big Show?
Hoje damos início a uma série de 4 episódios para falar sobre o que rolou de mais importante na última edição deste que é o maior evento ...
Episódio 40 - O Futuro da Conveniência é Agora from 2021-01-20T18:43:47
A tecnologia vem acelerando as mudanças nos hábitos de consumo das pessoas ao redor do mundo e a pandemia da Covid-19 foi um catalisador para transformações ainda mais rápidas.
Para mui...
Episódio 39 - Planejamento Estratégico from 2021-01-13T15:12:57
Sim! A 2ª temporada do Tanque Cheio já chegou e, com ela, um episódio super especial para que você inicie 2021 com gás total e, acima de tudo, alcance seus objetivos ao longo do...
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Episódio 38 - Melhores Momentos da Primeira Temporada - Parte II from 2020-12-23T08:00
Dando sequência ao episódio passado, preparamos a segunda parte dos Melhores Momentos da Primeira Temporada do Tanque Cheio com algumas das principais passagens e conteúdos tra...
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Episódio 37 - Melhores Momentos da Primeira Temporada Parte I from 2020-12-16T08:00
2020 já está terminando e, após 36 episódios, estamos chegando também ao fim da primeira temporada do Tanque Cheio. Durante esse ano, contamos com a participação de diversos convidados que são a...
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Episódio 36 - Atendimento from 2020-12-09T08:00
Você sabe o quão estratégico um bom atendimento pode ser para o seu negócio?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe, novamente, nossa convidada sempre especial Mônica Assis, da ...
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Episódio 35 - Economia Criativa from 2020-12-02T08:00
Como seu negócio pode utilizar a criatividade para gerar valor econômico?
Neste episódio, Karen Rodrigues convida novamente a consultora Mônica Assis, da ConverGente, desta vez...
Episódio 34 - Estratégias de Posicionamento para Postos Rodoviários from 2020-11-25T08:00
Você sabia que os postos de serviços localizados em rodovias devem adotar um posicionamento diferente em relação aos postos urbanos?
Neste episódio, Karen Rodrigues convida nov...
Episódio 33 - Liderança na Pista from 2020-11-18T09:00
Você conhece os impactos que uma boa ou má liderança de pista pode gerar no seu negócio?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe novamente o especialista em treinamentos Jonatha...
Episódio 32 - Cases da Revenda: Ricardo Pires from 2020-11-11T09:00
Boas histórias se tornam ainda melhores quando contadas pelo personagem principal. Por isso, o Tanque Cheio estreia o Cases da Revenda, trazendo sempre convidados com trajetórias de suc...
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Episódio 31 - Como Descomplicar a Gestão Financeira nos Postos de Serviços from 2020-11-04T09:00
Você é do tipo que sabe tudo sobre finanças ou do tipo que entra em pânico quando o assunto são números? 🙀
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Carlos Bispo,...
Episódio 30 - Técnicas de Vendas de Produtos na Pista from 2020-10-28T09:00
Você sabia que existem técnicas de mercado pouco exploradas e que, quando colocadas em prática, podem aumentar significativamente o resultado do seu negócio? 📈
Neste episódio,...
Episódio 29 - Programa de Recompensas Clube ALE + Livelo from 2020-10-21T09:00
Será que programas de recompensas realmente funcionam?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Ana Carolina Castro, Gerente de Varejo e Parcerias da ALE, além de Vitor Righi e F...
Episódio 28 - Planejando a Experiência do Cliente no Ponto de Venda from 2020-10-14T09:00
Você sabe como seu negócio pode proporcionar uma experiência memorável para o seu cliente no ponto de venda? ✨
Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Mônica Ass...
Episódio 27 - Checklist de Performance dos Postos ALE from 2020-10-07T09:00
Como saber se o seu posto de serviços atende e supera os principais requisitos da distribuidora e do mercado?
Neste episódio, Karen Rodrigues recebe novamente Tatiana Aoki e Rodrigo Zan...
Episódio 26 - Controle de Qualidade em Postos de Serviços - Parte 2 from 2020-09-30T09:00
Você conhece a importância e os benefícios que um programa de controle de qualidade nas distribuidoras proporciona a seus revendedores?
Na segunda parte do nosso episódio sobre
Episódio 25 - Controle de Qualidade em Postos de Serviços - Parte 1 from 2020-09-23T16:34:39
Você conhece a importância e os benefícios que um programa de controle de qualidade nas distribuidoras proporciona a seus revendedores?
No episódio de hoje, Karen Rodrigues con...
Episódio 24 - Técnicas de Feedback e Trabalho em Equipe from 2020-09-16T09:00
Você sabe a diferença entre feedback e crítica? Entende a importância do trabalho em equipe no dia a dia do seu negócio? Neste episódio, seguimos com Carlos Cruz, CEO da Bravend, que tr...
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Episódio 23 - Liderança e Gestão de Pessoas from 2020-09-09T15:19:43
Liderar e gerenciar pessoas não é uma tarefa fácil, mas é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Neste episódio, Karen Rodrigues traz de volta ao Tanque Cheio o convidado Carlos Cruz, C...
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Episódio 22 - Estratégias e Táticas de Negociação from 2020-09-02T09:00
Dizem que negociar é uma arte. E como toda arte, é possível melhorar sua execução através de técnicas e da prática constante. Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Carlos Cruz, CEO da Bravend, ...
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Episódio 21 - Clientes: Encantar para Conquistar from 2020-08-26T10:00
Nos dias atuais, o bom atendimento é suficiente para garantir a fidelização de clientes? Neste episódio, Karen Rodrigues (Head de Educação Corporativa da ALE) e Cláudio Moreira (Consultor de Var...
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Episódio 20 - Oportunidades para a Redução Inteligente de Despesas from 2020-08-19T09:00
Reduzir despesas precisa ser uma tarefa constante e incansável para uma empresa de sucesso. Mas, você sabe como diminuir os gastos no seu posto de serviços de forma inteligente? Listen
Episódio 19 - Definindo Alvos e Metas Para o Seu Negócio from 2020-08-12T09:00
Você conhece a importância de definir alvos e metas em seu negócio? Neste episódio, Karen Rodrigues e Marcelo Borja falam sobre a importância de estabelecer e mensurar objetivos para que seu pos...
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Episódio 18 - Gasolina Aditivada: Fique por Dentro das Vantagens e Benefícios da ALEPLUS para seu Veículo from 2020-08-05T09:00
Você conhece as diferenças entre gasolina aditivada e gasolina comum? Seja você revendedor Rede ALE ou consumidor final, fica sempre uma ou outra dúvida sobre este assunto e nada melhor do que e...
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Episódio 17 - Tudo Sobre a 'Nova Gasolina' Brasileira from 2020-07-29T10:00
Marcelo Borja e Karen Rodrigues falam sobre o assunto mais comentado do momento: a nova gasolina brasileira. Neste episódio, você ficará por dentro das principais mudanças do novo combustível e ...
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Episódio 16 - Medidas e Cuidados que Devem Ser Adotados Frente à Pandemia from 2020-07-22T09:00
Seu negócio está preparado para a retomada das atividades durante o período de pandemia? Neste episódio, Karen Rodrigues convida José Cunha e Raquel Bachega, do Bureau Veritas, para falarem como...
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Episódio 15 - Afinal, Loja de Conveniência é Tudo o que Dizem? from 2020-07-15T09:00
Muito se fala sobre Lojas de Conveniência e o quanto elas podem criar de diferencial e receita para um Posto de Serviços. No entanto, quem ainda não conhece o negócio sempre fica com a pergunta:...
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Episódio 14 - Liderança from 2020-07-08T10:00
Quais são as características de um bom líder? Quais valores são refletidos no cotidiano da sua empresa? Neste episódio, Karen Rodrigues e o consultor Cláudio Moreira trazem o tema ‘Liderança’ e ...
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Episódio 13 - Marketing de Vizinhança from 2020-07-01T10:00
Mas, afinal, o que é ‘Marketing de Vizinhança’? Neste episódio, Karen Rodrigues e o consultor Cláudio Moreira exploram este tema que volta à tona em tempos de pandemia, mas que sempre foi essenc...
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Episódio 12 - Pensar no Futuro é Agir no Presente from 2020-06-24T09:00
Você sabe qual é diferença entre planejamento e estratégia? Sabe o que fazer para pensar o futuro do seu posto de serviços? No terceiro e último episódio da série “A Evolução do Varejo”, Karen R...
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Episódio 11 - Reinventando o Negócio from 2020-06-17T11:59:37
No segundo episódio do tema “A Evolução do Varejo”, a consultora Mônica Assis mostra que, para reinventar o seu negócio, é preciso ter coragem para seguir em frente, perder o medo de errar, esta...
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Episódio 10 - O Digital é o 'Novo Normal'? from 2020-06-10T10:00
Neste episódio, Karen Rodrigues e a consultora Mônica Assis falam sobre os desafios do varejo em um mundo cada vez mais volátil, incerto, complexo e ambíguo. O que o seu posto de serviços pode f...
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Episódio 09 - Tudo sobre o Sistema de Recuperação de Vapores de Combustíveis from 2020-06-03T12:07:53
Mas, afinal, o que é o tão falado Sistema de Recuperação de Vapores de Combustíveis? Quando e como devo adequar meu posto de serviços? Para tirar estas e várias outras dúvidas sobre este tema, K...
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Episódio 08 - Como Rentabilizar o m2 do Posto de Serviços from 2020-05-27T10:00
Karen Rodrigues e Marcelo Borja trazem um tema que promete mudar pra melhor o seu negócio. No oitavo episódio do Tanque Cheio, você vai saber como extrair maiores resultados através de quatro ár...
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Episódio 07 - 12 Mitos e Verdades sobre Combustíveis from 2020-05-20T12:38:01
Quem nunca teve dúvidas na hora de abastecer, que atire a primeira pedra. No sétimo episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues e Marcelo Borja abordam, de uma forma muito interessante, as princip...
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Episódio 06 - A importância do vendedor de pista para o seu negócio from 2020-05-13T10:00
Bombeiro, frentista ou vendedor de pista? No sexto episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues conversa com o convidado Fernando Silva, da Escola do Frentista, sobre este profissional tão importan...
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Episódio 05 - Gestão de Pessoas em Postos de Serviços from 2020-05-06T10:00
Uma questão que está na cabeça de 11 entre cada 10 proprietários de postos de serviços: como gerir equipes em um negócio tão complexo e que depende tanto de gente? Neste episódio, Karen Rodrigue...
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Episódio 04 - Posto ou Loja de Conveniência: quem nasceu primeiro? from 2020-04-29T10:00
Afinal, quem nasceu primeiro: o Posto ou a Loja de Conveniência? No quarto episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues, Fred Amorim e Marcelo Borja respondem a esta pergunta trazendo muito conteúd...
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Episódio 03 - A evolução do cliente nos postos de serviço from 2020-04-22T10:00
Neste episódio, o Tanque Cheio aborda um tema de grande importância para os revendedores ALE. Karen Rodrigues e Marcelo Borja falam sobre a transformação do comportamento de consumo dos clientes...
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Episódio 02 - A oportunidade está debaixo do seu nariz from 2020-04-15T10:00
Neste segundo episódio, o Tanque Cheio mostra que uma oportunidade pode estar bem debaixo do seu nariz. Frederico Amorim (Gerente de Operações de Varejo ALE), Leandro Del Rey (Coordenador de Ope...
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Episódio Teaser from 2020-04-08T15:54:01
O Tanque Cheio é o canal digital da Academia Corporativa ALE que leva a você conteúdos atuais e relevantes sobre o dia a dia dos postos de serviços. Sempre com participantes convidados pra lá de...
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Episódio 01 - Como ter um posto de sucesso? from 2020-04-08T15:26:01
Em seu primeiro episódio, o Tanque Cheio entrevista Marcelo Borja, a principal referência no mercado de combustíveis quando o assunto é consultoria, treinamento e gestão. Com mais de 25 anos de ...
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