Vol. 22-2 Kundenkarte aktivieren, zielgerichtetes Marketing für Umsatzsteigerung und Kundenbindung. - a podcast by Julia Kaufmann // Jan Tittelbach

Die Kundenkarte ist das unterschätzte Marketinginstrument in der Apotheke. Sie ist der Auftakt zur besseren Beratungsqualität, der Intensivierung der Kundenbeziehung sowie der Schlüssel zur Entwicklung von Loyalität.

Aber die Abgabe von Kundenkarten will gelernt sein. Das Team am HV braucht ein Verständnis und gute Argumente um den Kunden die Kundenkarte näher zu bringen, zu "verkaufen". Mein Vortrag gibt Impulse zur Umsetzung und macht hoffentlich Lust auf mehr!***
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**Über den Referenten**:Frank Betker, Trainer&Motivator, Globalcoach

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