Vol. 26-3 Kunden sind verschieden! – Aber warum und wie können wir das effektiv im Apothekenalltag nutzen? - a podcast by Julia Kaufmann // Jan Tittelbach

Nicht jeder Apotheken-Kunde tickt gleich. Der eine redet gern und viel, der Nächste ist sehr dominant und wieder andere wirken eher zurückhaltend.

Warum das so ist, erklärt die Menschentypologie auf Basis des Dreieinigen Gehirns und den Botenstoffen Adrenalin, Serotonin und Dopamin.Werfen wir ein Blick hinter die Kulissen der neuronalen Verknüpfungen und den daraus resultierenden Handlungen der Kunden.

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*****Über die Referentin**:

Vor der Gründung der Communiversity® war Elisabeth unter anderem 10 Jahre bei Orthomol als verantwortliche Leiterin des Orthomol Campus tätig und berät heute Unternehmen in unterschiedlichen Branchen zu menschlichen Themen im Zeitalter der Digitalisierung. Ihre Schwerpunkte als Systemisch-Integrativer Coach (SIC)® sind Kommunikation, Persönlichkeit, Stressmanagement und Veränderung.Neben Ihrer Tätigkeit im Personal&Business Coaching berät Sie Apotheken und Hersteller zu eLearning, Webinaren und Online Events als Teil der digitalen Kundenbindungsstrategie.

Mit der Communiversity® GmbH bietet Elisabeth Salzmann Beratung, Coaching und Training zu menschlichen Themen im Zeitalter der Digitalisierung. Sie unterstützt Menschen in ihrer privaten und beruflichen Weiterentwicklung, um mit den Herausforderungen der modernen Lebens- und Arbeitswelt besser umgehen zu können.Die Plattform Communiversity® Online nutzt die Communiversity® für eigene Inhalte, aber auch um ihren Kunden den Zugang zu einer einfachen, anwenderfreundlichen und bezahlbaren Plattform für eLearning, Webinare und Online Events zu geben.
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