#42 - Melhorando a experiência do cliente através da Engenharia de Redes com Ronaldo Couto e Rogério Couto - a podcast by Ceptro.br / NIC.br
from 2023-09-13T11:00
No episódio de hoje, vamos falar sobre a relevância da Engenharia de Redes e o papel crítico que ela desempenha na experiência dos clientes de um provedor de Internet. E, para nos ajudar a explorar este assunto, convidamos os irmãos especialistas na área: Ronaldo Couto, Diretor Executivo na Primori, e Rogério Couto, Diretor Executivo na PROISP.
Os irmãos Couto falaram sobre o que é a Engenharia de Redes e como usá-la a favor do provedor. Falaram também sobre a importância de agir de forma proativa para identificar degradações da rede e atuar de forma preventiva para que a degradação não se torne uma má experiência para o cliente.
Dê o play e confira agora mesmo o novo episódio do quadro Roteamento de Ideias do Camada 8!
Participantes:
Eduardo Barasal Morales (Host) - Coordenador da área de formação de sistemas autônomos do CEPTRO.br no NIC.br
https://www.linkedin.com/in/eduardo-barasal-morales
Lucas Jorge da Silva (Host) - Analista de Projetos do Ceptro.br no NIC.br https://www.linkedin.com/in/lucasjorge
Ronaldo Couto (Convidado) - Diretor Executivo na Primori https://www.linkedin.com/in/ronaldo-couto-780203/
Rogério Couto (Convidado) - Diretor Executivo na PROISP https://www.linkedin.com/in/rogeriocoutoproisp/
Links citados:
Prêmio IPv6 NIC.br 2023: https://ipv6.br/post/premio-ipv6/
13ª Semana de Infraestrutura da Internet no Brasil: https://nic.br/semanainfrabr/
IX Fórum Regional Sudeste: https://regional.forum.ix.br/
Curso BCOP Presencial: https://cursoseventos.nic.br/curso/curso-bcop/
Curso Básico de IPv6 - Presencial: https://cursoseventos.nic.br/curso/curso-basico-ipv6/
Agenda de cursos do Ceptro|NIC.br: https://ceptro.br/cursos-eventos
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Contato:
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Direção e edição de áudio:
Wanderson Modesto - Analista do Ceptro.br
Equipe de Comunicação do NIC.br
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