'É muito importante que o ministro busque complementar a firmeza com mais empatia' - a podcast by CBN

Leny Kyrillos analisa a comunicação do novo ministro da Saúde, Nelson Teich. 'A gente constrói percepção pela maneira como a gente fala'. O ministro tem preparo técnico excepcional, o que traz segurança. No entanto, Leny destaca que falta de emoção no novo ministro dificulta a conexão, porque gera uma ideia de afastamento.

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