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CRM Podcast

Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Nico ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv. Seit 2003 veröffentlicht er den Branchendienst CRMBlog.de. Impressum: https://crmblog.de/impressum/

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Podcast on the topic Marketing

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(#16) Jasmin Altenhofen: Erfolgsfaktoren im CRM from 2021-12-06T08:00

In der 16. Folge unterhalte mich mit Jasmin Altenhofen von der Unternehmensberatung Elaboratum Gm...

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(#15) Deliverability im E-Mail-Marketing from 2021-10-30T06:00

Die Deliverability gehört zu den zentralen Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing und wird dennoch von vielen Unternehmen nach wie vor unterschätzt. In der 15. Folge des CRM Podcast unterhalte ich ...

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(#14) Kundenbindung, KPIs im E-Mail-Marketing&Marketing Automation from 2021-10-01T11:00

In der Ausgabe Nr. 14 gibt es eine Hörprobe aus dem 12STUNDENtalk Podcast der 121Watt GmbH: Die Podcast...

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(#13) Stefan von Lieven: Quo vadis, eCRM? from 2021-07-30T19:00

In dieser Folge ist Stefan von Lieven, CEO der Artegic AG, zu Gast. Wir unterhalten uns darüber, wie sich das digitale CRM in den letzten Jahren verände...

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(#12) CRM Podcast meets Loyalty Talk: CRM ist mehr als eine Software from 2021-06-03T09:00

Diese Folge ist ein Podcast Takeover: Der CRM Podcast trifft auf den Loyalty Talk von Michael Bietenhader aus der Schweiz.

Für den Loyalty Talk habe ich mich mit Michael kürzlich über H...

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(#11) Sven Neweling: Wie funktioniert BahnBonus? from 2021-05-06T17:00

In dieser Folge erläutert Sven Neweling, Head of CRM Strategy and Loyalty Programs bei der MILESAHEAD AG darüber, wie Kundenbindung funktioniert. Wir sprechen über die gr...

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(#9) Moritz Häberle: Lead Nurturing im B2B from 2021-02-26T10:00

In dieser Folge lässt uns Moritz Häberle in den "CRM-Maschinenraum" von Trusted Shops blicken. Moritz berichtet, wie das CRM organisiert ist ...

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(#8) Markus Nowack: Ist Kundenservice das neue Marketing? from 2021-01-29T14:00

In der achten Folge unterhalte ich mich mit Markus Nowack über die Frage, welchen Stellenwert Kundenservice heute für Unternehmen hat – beziehungsweise haben sollte. Wir sprechen über die wesent...

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(#7) Valerie Khalifeh: E-Mail-Marketing in Krisenzeiten from 2020-12-19T15:00

“E-Mail-Marketing in Krisenzeiten” – unter diesem Titel stand der Live-Talk am 27. November, zu dem mich Valerie Khalifeh<...

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(#6) Stefan Vetter: Marketing Automation goes Open Source from 2020-11-29T08:00

In dieser Folge des CRM Podcast unterhalte ich mit Stefan Vetter über sein Unternehmen Friendly und über die Frage, welche Vorteile Open Source-Technologie im Marketing bietet. Außerdem erfahrt ...

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(#5) Churn Prevention: So behältst Du Deine Kunden from 2020-10-31T15:00

Aus ökonomischer Sicht ist es wesentlich nachhaltiger, Bestandskunden zu halten, als Neukunden zu gewinnen. Insbesondere für Abo-basierten Geschäftsmodelle hat deshalb die Churn Prevention eine ...

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(#4) Peter Scholzuk: E-Mail-Marketing bei der Witt-Gruppe from 2020-09-30T19:00

In der vierten Ausgabe des CRM Podcast widmen wir uns (endlich) das erste Mal dem Thema E-Mail-Marketing.

Peter Scholzuk beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den unterschiedlichen F...

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(#3) Dirk Walter: CRM bei der Dr. Wolff Group (Alpecin, Linola und Co.) from 2020-08-28T09:00

In dieser Folge gibt es einen CRM-Rundumschlag: Dirk Walter erläutert, wie er das CRM bei der Dr. Wolff Group ausbaut und welche Kanäle dabei einen hohen Stellenwert haben. Außerdem beschäftigen...

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(#2) Matthias Mehner: Messenger im CRM&Marketing from 2020-07-31T09:00

Der Whatsapp-Newsletter ist tot – aber welche Möglichkeiten bieten Messenger heute im CRM und Marketing? Matthias Mehner von MessengerPeople (https://www.messengerpeople.com) erläutert die Chanc...

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(#1) Theresa Richter: CRM mit Salesforce from 2020-06-26T18:00

Wie funktioniert CRM mit Salesforce? Was sind denn die größten Herausforderungen bei der Einführung von CRM-Systemen? Welche Fehler sollten Unternehmen unbedingt vermeiden? Welche Marketi...

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(#1) Theresa Richter: CRM mit Salesforce from 2020-06-26T18:00

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