#75 CX Praxis Commerzbank: Optimaler Kundenfokus dank umfassender Digitalisierung. Christian Peter (Commerzbank) - a podcast by Peter Pirner (i-CEM)

Spannende Praxiseinblicke in die Digitalisierung des Bankgeschäfts bei der Commerzbank. Wie digital dürfen die Services sein? Wie stark kann man in der Praxis wirklich personalisieren?▿

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