#90 CX Praxis T-Systems. Digital Experience Management im B2B. Björn Radde bei Peter Pirner - a podcast by Peter Pirner (i-CEM)

In dieser Folge geht es darum wie die T-Systems Neugeschäft über digitale Kanäle generiert. Welche Touchpoints sind besonders wichtig, welche funktionieren gar nicht? Und funktioniert digitales Marketing im klassisches B2B Geschäft wirklich so anders als für Privatkunden? ▿

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