DMP19_Teil 1 von 2: Peter Leuther: Mediation in einer Pflegesituation - a podcast by Daniela Cremer Wirtschaftsmediation: Wie Mediation Konflikte lösen kann
from 2017-09-08T05:00:16
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DMP19: Peter Leuther: Mediation in einer Pflegesituation
Peter Leuther ist Mediator in Birkenau im Odenwald. Sein Schwerpunkt ist die Mediation im Gesundheitswesen. Im ersten Bildungsweg absolvierte er eine Ausbildung als Krankenpfleger.
Inhalt dieser Folge:
- Seine Bereiche sind die Mediation und Konfliktberatung, das (er)klär Café und Trauerleben
- Warum gibt es das er(klär) Café?
- Trauerleben: Trauer bei Verlust und Veränderung und wie man Hilfe bekommen kann
- Sein Fall: Ein Frau, Mutter und Ehefrau, erkrankt plötzlich so schwer, dass sie intensiv medizinisch betreut werden muss. Die bisherigen klassischen familiären Strukturen brechen auseinander.
- Der Konflikt entzündet sich daran: der Pflegedienst kann seine Arbeit nicht so leisten wie vertraglich geschuldet, die Familie hat Forderungen, die vertraglich nicht vereinbart waren
- Durch einen Perspektivwechsel gelang es, Verständnis für den anderen zu erzeugen
- Es werden Lösungen gefunden, so dass die Pflege weiter gewährleistet werden kann.
- Peter Leuther beantwortet meine drei Lieblingsfragen:
- Warum Mediation und was ist so spannend daran?
- An welchem Punkt der Mediation geht es in die Zielgerade?
- Woran erkennt man im Vorfeld einen guten Mediator, eine gute Mediatorin?
Shownotes:
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