Interview mit Sandra Geissler von der Beschwerde zum begeisterten Kunden - a podcast by Oliver Busch
from 2019-09-25T07:26:45
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Ich bin immer wieder erstaunt welche Wendungen, was für content in einem Interview entstehen. Sandra und ich haben uns eine Zeit über das Beschwerdemanagment im Vertrieb unterhalten, wo die Hürden sind. Was die Verkäufer/innen dieser Welt alles nicht richtig machen können. Eventuell einen noch größeren Schaden bei Kunden verursachen statt ihm das zugeben was er braucht um zufrieden zu sein.
Von da aus sind wir zum Thema Mindset im Vertrieb hinzu der Frage muss ich jeden Kunden haben oder lehne ich auch mal Umsatz ab um langfristig eine Fanbase für das Unternehmen aufzubauen.
Dieses mal ohne Intro, da es die letzten male beim zusammen schneiden zu Fehlern führte.
Kontakt zu Sandra Geissler
Was sind deine Herausforderungen im Verkauf ?
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