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外資ベンダーで働くエバンジェリストのあんけいが、デジタルマーケティングや顧客体験など、それらをとりまくトレンドやアプローチなどのテーマについて語るポッドキャストです。週1回ぐらいの更新を目指してます。
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Vol.13 サイト内検索とパーソナライズ from 2020-12-24T03:26:17
第13回のテーマは、サイト内検索とパーソナライズについてです。トップページのところでも少し触れたものの、パーソナライズとしてはかなり深い内容のため切り出しての配信です。ファーストパーティデータが重要となる中において、顧客のニーズを図るためにこれからさらに重要度が増すサイト内検索。これをどうパーソナライズに活かしていくか触れています。
本編のポイント Listen
Vol.12 パーソナライズの場所としてのTOPページ from 2020-11-16T09:12:27
第12回のテーマは、パーソナライズとして非常に効果が出やすいTOPページについてです。新規獲得ではランディングを作成して誘導していくことが多いですが、一方で情報もあつまりやすいTOPページはリピーターの流入や自然検索からの流入など多くのトラフィックが生まれています。今回はパーソナライズすることの価値やさらにはTOPページのどこをパーソナライズしていくかについて触れています。
<... ListenVol.11 インタラクションデザインともう1つのインタラクションデザイン from 2020-11-08T06:03:24
第11回のテーマは、一般的に言われるインタラクションデザインではない、これから求められることが多くなるであろうもう1つのインタラクションデザインについてです。
本編のポイント
- もう1つのインタラクションデザインとは
- オムニチャネル時代だからこそ求められるインタラクション設計 <... Listen
Vol.10 ?????????????????????? from 2020-10-20T14:01:25
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Vol.10 顧客の解像度をあげるという表現は正しいのか? from 2020-10-20T14:01:25
第10回のテーマは、CDP界隈でよく利用されることが多い表現である顧客の解像度をあげる ということについて触れていきたいと思います。
本編のポイント
- 解像度とは?どう利用されている表現
- 解像度があがるということは顧客の顔が見えることではない
- 本来... Listen
Vol.9 これから求められるCVRを評価しないということ from 2020-10-10T02:04:21
第9回のテーマは、パーソナライズを前提とした時にコンバージョン率(CVR)をメインのKPIとして評価していかないことについてです。なぜ、そうなるのか?何を見るのか?などについてついて触れていきます。
本編のポイント
- CDプレイヤーが家から無くなった
- コンバージョン率(CVR)とは
- 頭打ちが見えてきている... Listen
Vol.9 ?????????CVR??????????? from 2020-10-10T02:04:21
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Vol.8 パーソナライズを実現するための分析とは? from 2020-09-28T16:27:28
第8回のテーマは、パーソナライズを実現するための分析は、通常のサイト改善のための分析と何が違うのか?そのポイントについて触れていきます。
本編のポイント
- マイクアームとショックマウント
- サイトの課題を見つけす分析アプローチ
- パーソナライズを実現するための分析アプローチ<... Listen
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Vol.7 パーソナライズ2.0とは? from 2020-09-21T01:00:21
第7回のテーマは、パーソナライズ2.0についてです。Econsultancyで提唱されているこの言葉について掘り下げていきます。
本編のポイント
- 監視資本主義 デジタル社会がもたらす光と影/the social dilemma
- パーソナライズ2.0の定義
- GDPRやCC... Listen
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Vol.6 コンバージョンをさせるためのコンテンツの6つのリスク from 2020-09-12T15:44:02
外資ベンダーで働くエバンジェリストが、デジタルマーケティングや顧客体験などのテーマについて語る番組です。第6回のテーマは、ユーザーをコンバージョンへ到達させていくために重要となるコンテンツ。このコンテンツを整理していく手法として6つのリスクの視点にてついてお話します。
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Vol.5 天気を活用したパーソナライズについて考える from 2020-09-06T04:44:50
外資ベンダーで働くエバンジェリストが、デジタルマーケティングや顧客体験などのテーマについて語る番組です。第5回のテーマは、天候を利用したパーソナライズについてです。事例やどういった時に利用できるかなどについてお話します。
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Vol.4 BOPISについて考える from 2020-08-30T10:54:54
外資ベンダーで働くエバンジェリストが、デジタルマーケティングや顧客体験などのテーマについて語る番組です。第4回のテーマは、BOPIS(Buy Online Pickup In-Store)についてです。日本ではまだまだこれからのBOPISですが、USではCOVID-19渦でその利用が増えています。BOPISの現状とそのメリットなどについてお話します。
今回はブログ連動企画...
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ListenVol.3 ????????????????OMO from 2020-08-23T17:28:09
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ListenVol.3 店舗でのパーソナライズに不可欠なOMO from 2020-08-23T15:28:09
外資ベンダーで働くエバンジェリストが、デジタルマーケティングや顧客体験などのテーマについて語る番組です。第3回のテーマは、OMOについてです。店舗でパーソナライズを提供していくにあたって重要となるOMO。なぜ、これを考えていくか?といった部分についてお話します。
Twitter:https://twitt...
ListenVol.2 パーソナライズの精度とアプローチの分類 from 2020-08-16T15:34:26
外資ベンダーで働くエバンジェリストが、デジタルマーケティングや顧客体験などのテーマについて語る番組です。第2回のテーマは、パーソナライズを正確にやろうとしすぎないこと、また、パーソナライズのアプローチの分類についてお話します。
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... ListenVol.1 なぜ今あらためてパーソナライズに注目するのか from 2020-08-10T14:15:29
外資ベンダーで働くエバンジェリストが、デジタルマーケティングが顧客体験などのテーマについて語る番組です。第1回のテーマは、改めてパーソナライゼーションとは何か?今、改めて注目していく背景などについてお話します。
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