Pitch de plaidoirie et plateforme clients : comment gagner en efficacité et améliorer sa relation client ? – Tiffany Dumas - a podcast by Laetitia Jacquier

Bonjour et bienvenue dans Du Vent Sous La Robe, le podcast qui vous emmène

à la rencontre d’acteurs innovants qui construisent le droit de demain.

Pour cette vingt-neuvième interview, j’accueille Tiffany Dumas.  

Tiffany, c’est l’histoire d’une ancienne juriste qui est devenue avocate par passion pour sa matière, sans passer par la case collab’, mais c’est aussi celle de comment elle s’est inspirée du monde des start-ups, et notamment de la méthode du pitch et du Legal Design, pour rendre ses plaidoiries plus impactantes.

Mais c’est surtout le parcours qui l’a menée à passer d’une situation où elle croulait sous les mails et les demandes et avait du mal à tout gérer à une situation où elle a gagné un temps fou et renforcé sa relation client en créant une plateforme collaborative à destination de ses clients comportant de multiples fonctionnalités. 

Bref, vous l’aurez compris, en cette période de rentrée, cet épisode est une mine d’or d’idées et d’inspiration.  

Alors tous à vos écouteurs !  

Pour aller plus loin : 

• Les ateliers de co-développement Du Vent Sous La Robe ;


• Les précieux retours
  
  d’expérience de professionnels du droit qui sont passés
  
  à l’action en participant à des séances de co-développement ;


• Un article sur le co-développement publié dans Village de La Justice ;


• Tiffany Dumas;


• Son site internet;


• Un article
  
  de Village de la Justice sur Tiffany et son pitch de plaidoirie ;


• Jamespot. 

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