M. Wehrle, 29.4.2012, Kunde - a podcast by SR
from 2013-06-05T07:43:43
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Martin Wehrle,"König Arsch. Mein Leben als Kunde". Telefon-und Geldautomaten statt Service,"Hotlines"statt Schalter. Wo gibt es noch echte Beratung? Warum setzen sich in einer Marktwirtschaft nicht die Kundenwünsche durch?
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