Empathy Map: Die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitenden besser verstehen - a podcast by Alexander Benedix, Trainer für Führungskräfte der unteren und mittleren Managementstufen, Inhaber von fit.for.leadership. und Geschäftsführer eines weiteren Trainingsinstituts
from 2022-06-01T04:15
Es geht bei der Empathy Map um das Erkennen von Bedürfnissen und der Gefühlslage anderer Personen. Meist wird die Empathy Map verwendet, um einen (potenziellen) Kunden besser zu verstehen und die Erkenntnisse in die Entwicklung neuer Produkte einfliessen zu lassen.
Es gibt aber ein weiteres Einsatzgebiet für dich als Führungskraft, das dich sehr interessieren dürfte. In dieser Folge stelle ich es dir vor.LUST AUF FÜHRUNGSSEMINARE, DIE ROCKEN?
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