#529 - Le droit à l’erreur, le nouveau graal du management ? - a podcast by Gaël Chatelain-Berry

Avant la pandémie, je parlais déjà du droit à l’erreur, que ce soit pendant mes conférences, mes livres ou mes articles. Je racontais ces anecdotes de l’invention du Post-It, du four à micro-onde, de l’imprimante jet d’encre, de la découverte des Amériques ou du Viagra, toutes ces choses découvertes par erreur ou par hasard. Bien entendu, ces anecdotes faisaient souvent rire, mais elles pointaient du doigt une réalité : sans droit à l’erreur, pas de créativité.

Puis la pandémie est arrivée, et là, ce n’était plus la même blague : en un claquement de doigt, quasiment du jour au lendemain, l’ensemble de nos entreprises devaient se transformer, radicalement. Il suffit de parler deux minutes avec un dirigeant ou un DRH pour comprendre la violence du choc.

En quelques jours, il a fallu inventer, créer, s’adapter à cette nouvelle réalité. Et il ne s’agissait pas d’imaginer des demi-mesures puisque la pandémie, elle, ne donnait pas dans le détail. Et qui dit créativité dit erreur. Sauf que là, la situation n’était pas la même.

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