Podcasts by Hotel-O-Motion! on Air

Digitaler Reisejournalismus: Mehr als Blog und Social Media from 2021-11-14T07:00:26

Print oder Online? Digital oder analog? Das sind Fragen, die ich gerne mit"sowohl als auch"beantworte. Dennoch sollte Digitaljournalismus mehr Wertschätzung entgegengebracht werden. Warum digita...

Kurioses in der Hotellerie: Der Polsterstuhl from 2021-09-26T06:00:36

Es ist schon merkwürdig, wie Hotelzimmer oftmals ausgestattet sind. Wer hat sich das einfallen lassen? Der Gastgeber selbst oder - und noch schlimmer - ein Raumplaner? Für Geschäftsreisen sollte...

Die Rolle von Hotels in Filmen from 2021-07-04T06:00:43

In dieser Folge geht es um Hotelfilme. Genauer: Um die Rolle von Hotels in Filmen. Patrick und ich haben ein paar Hotelfilme unter die Lupe genommen und versucht die Frage zu beantworten: Welche...

Buchbesprechung:"IT-Recht und Datenschutz im Hotel" from 2021-06-27T06:00:52

Eine Premiere im Hotel-O-Motion on Air! Podcast: meine erste Buchbesprechung. In drei Kapiteln behandeln die Autorinnen die Themen: IT-Ausstattung, Informationssicherheit und geben ein Update zu...

Was Hotels von Kreuzfahrtschiffen lernen können from 2021-06-20T06:00:20

Bisher hatte ich mit Kreuzschifffahrt nichts am Hut. Es reizt mich auch nicht auf einem schwimmenden Hotel, meinen Urlaub zu verbringen. Ich stelle mir das eng vor und als Aktiv-Urlauberin bin i...

Podcasts als Marketingtool in der Kommunikation in Hotels und KMU from 2021-06-13T06:00:48

Ist dein Hotel hörbar? Klingt dein Gästebuch? Podcasts gehen direkt ins Ohr und haben viele Vorteile. Vor allem wenn sie Geschichten erzählen. Lennard Fötzsch hat mich zum Interview für seine Ba...

Ton, Technik, Thema - So startest du deinen Podcast! from 2021-06-06T06:00:36

Ton ist wichtig. Punkt. Das haben wir in der letzten Folge"Podcasten mit dem Smartphone?! Nein, Danke!"klargestellt. Doch wie startest du deinen eigenen Podcast? Was brauchst du? Wie gehst du es...

Podcasten mit dem Smartphone?! Nein, Danke! from 2021-05-30T06:00:16

Alle machen Podcasts! Es ist so einfach! Du brauchst nur ein Smartphone! Ähm - nein! Ein Smartphone reicht bei weitem nicht und eine Audiodatei ist auch nicht gleich ein Podcast. Vor allem dann ...

Top 25: Meistgehörte Podcast-Folgen in 2020 - Stimmen für die Hotellerie (Teil 4) from 2021-05-23T06:00:24

Ich möchte Gastgeber:innen eine Stimme im Netz geben, denn jedes Hotel hat eine Geschichte und die Branche braucht Buzz und muss Gehör finden! Dafür gibt es die Kategorie"Stimmen für die Hotelle...

Top 25: Meistgehörte Podcast-Folgen in 2020 - DSGVO in der Hotellerie (Teil 3) from 2021-05-15T16:00:26

Die DSGVO nervt, ist aber wichtig. Und vor allem: sie gilt auch für Gastgeber:innen. Die fünf beliebtesten Folgen habe ich hier zusammengetragen. Als Stamm-Hörer:in und Neuhörer:in findest du ei...

Wie du durch Digitalisierung mehr Zeit für deine Gäste gewinnst from 2021-05-09T06:00:09

Die Digitalisierung in der Hotellerie war vor gut vier Jahren der Anstoß zu meinem Blog und Podcast. Seitdem beobachte ich die Hotelbranche und folge den Entwicklungen der Software-Anbieter. Ein...

Top 25: Meistgehörte Podcast-Folgen in 2020 - Kurioses in der Hotellerie (Teil 2) from 2021-05-02T06:00:34

Auf Reisen (als es noch möglich war) erlebe ich immer wieder Eigenartiges in Hotels. In der"Kurioses in der Hotellerie"geht es um Eigenarten in Hotels.Listen

Top 25: Meistgehörte Podcast-Folgen in 2020 auf Hotel-O-Motion on Air! (Teil 1) from 2021-04-25T06:00:48

In meinem Podcast geht es um digitales Hotelmanagement. In vier Teilen habe ich dir die beliebtesten und meistgehörten Podcast-Folgen 2020 zusammengestellt. Als Stammhörer:in findest du vielleic...

Kurioses in der Hotellerie: Bonusprogramme from 2021-04-02T08:00:01

Bonusprogramme bringen Mehrwert und die berühmte Win-Win-Situation für Gast und Gastgeber:in. Warum auch Einzelhotels Bonusprogramme anbieten sollten - darum geht es in dieser Folge. Viel Spaß b...

Corona-Jubiläum, Community und Chancen from 2021-03-28T06:00:26

Welche Chancen bieten Communities für Hoteliers? Wie entwickelt sich das Reiseverhalten und was erwarten Reisende von Gastgeber:innen? Darüber habe ich mich mit Gerry und Dominik in dieser Folge...

Faszination Audio: Das klingende Gästebuch from 2021-03-07T10:30:21

Ein klingendes Gästebuch, der Barkeeper als Geschichtenerzähler und warum Audio gerade für Hotels und Gastgeber:innen den Unterschied machen kann - darum geht es in dieser Folge auf Hotel-O-Moti...

Punkte, Meilen, Status - Loyalität zahlt sich aus! from 2021-02-28T07:00:11

Kundenbindungsprogramme fördern die Loyalität deiner Gäste. Warum das so ist und was ein gutes Bonusprogramm ausmacht, hörst du in dieser Podcast-Folge.Listen

Kreativ in der Krise: Video-Calls mit Stammgästen from 2021-02-21T10:00:20

Lange bevor es das TV-Format"Goodbye Deutschland"gab, hatte Yvonne mit ihrer Familie die Idee eines B&B in Südfrankreich. Am Ende wurde es Andalusien. Wie sie die Krise erlebt und meistert, das ...

Clubhouse und die Digitalisierung der Gastronomie from 2021-01-26T20:34:06

Im ersten Podcast des Jahres 2021 geht es um die neue Plattform Clubhouse und die Digitalisierung der Gastronomie.Listen

Zwischen Kurzarbeit und Hofkonzert from 2020-12-20T07:00:56

Der zweite harte Lockdown hat Deutschland erreicht. Für Hoteliers ist das schon seit Anfang November Realität. Wie hältst du mit deinen Mitarbeiter:innen Kontakt und das Team zusammen? In diesem...

Content ist King - Distribution ist Queen! from 2020-11-29T07:00:44

Heute schon Bilder und Texte in den Portalen gepflegt? Oder weißt du wer mit deinen Daten arbeitet? In dieser Folge geht's um Content Management im Hotel.Listen

Ändere deine Verkaufsstrategie - jetzt! from 2020-11-22T07:00:57

Jetzt ist die Zeit umzudenken und deine Verkaufsstrategie zu überarbeiten. Die"Partner"haben sich schon während des ersten Lockdowns nicht partnerschaftlich verhalten und werden es auch im"new n...

COVID19 Reiseanalyse - sicher reisen und Vertrauen schaffen from 2020-11-15T07:00:51

Wir alle müssen noch eine Weile mit dem Virus leben. Die Hotellerie hat es besonders schwer. Doch Not macht bekanntlich erfinderisch. Im Podcast spreche ich mit Hotelier Dirk Klein vom Hotel Haf...

Gegen den Fachkräftemangel - von der Masterthesis zum erfolgreichen Personalmanagement from 2020-11-08T17:00:28

Victoria Mayer ist seit November im Familienbetrieb tätig und hat ihren Master abgeschlossen. In ihrer Masterarbeit behandelt sie das Thema Fachkräftemangel im Gastgewerbe und hat Ursachen, aber...

Stimmen für die Hotellerie: Die Corona-Krise bietet auch Chancen für die Branche from 2020-10-25T07:00:13

Krisen bieten auch Chancen! Unter diesem Motto steht dieser Podcast. Ich spreche mit Carmen Dücker von Best Western über die Veränderung der Branche, ein starkes Mindset und wir bleiben zuversic...

Kurioses in der Hotellerie: Die Buchung from 2020-10-11T06:00:12

Warum buchen Gäste lieber über Booking und HRS, als über die Hotel-Website? Darum geht es in dieser neuen Folge"Kurioses in der Hotellerie". Viel Spaß beim hören!Listen

Nano, Mikro, Makro, Mega–Wie Hoteliers von Influencern profitieren können from 2020-10-05T06:00:43

Influencer Marketing hat großes Potenzial, vor allem für die Reisebranche. Das findet auch Alina Ludwig. Sie betreibt einen Podcast und hat ein Buch über Influencer Marketing geschrieben. Wir sp...

Reels oder TikTok, Pins oder Snaps? from 2020-10-01T06:00:20

Wo solltest du mit deinem Hotel auf Social Media vertreten sein? Kommt drauf an... und worauf, das hörst du im Podcast mit Sonja Theile-Ochel.Listen

Podcast ohne Schminke–100 Folgen Hotel-O-Motion on Air! from 2020-09-20T06:00:41

In getauschten Rollen geht die 100. Folge Hotel-O-Motion on Air! online. Ich bin Gast in meinem Podcast über digitales Hotelmanagement und feiere die 100. Folge! Was das mit Schminke zu tun hat,...

Corona-Gästeregistrierung – aber sicher!? from 2020-09-13T06:00:52

Wenn ein Datenschützer begeistert von einer digitalen Gästeregistrierung erzählt, muss was dran sein. Deshalb haben wir uns mit den Machern der Recover-App unterhalten. Wie sie es schaffen, die ...

Das“Privacy Shield”ist tot–auch für Hoteliers from 2020-08-11T06:00:52

Warum du dich mit deiner Hotelsoftware eventuell im illegalen Bereich aufhältst und was das gekippte"Privacy Shield"damit zu tun, hörst du in dieser Podcast-Folge. Listen

Das“Privacy Shield”ist tot–auch für Hoteliers from 2020-08-11T06:00:52

Warum du dich mit deiner Hotelsoftware eventuell im illegalen Bereich aufhältst und was das gekippte"Privacy Shield"damit zu tun, hörst du in dieser Podcast-Folge. Listen

Kurioses in der Hotellerie: Das Frühstück from 2020-07-26T06:00

Kaffee und Orangensaft wird serviert, Tee und andere Säfte gibt's zur Selbstbedienung am Buffet. Ist das das"draußen nur Kännchen"der Frühstücksbuffet in Hotels? In Kurioses in der Hotellerie ge...

Stimmen für die Hotellerie: Das Best-Practice-Beispiel auf Instagram – Mayer's Waldhorn from 2020-07-19T06:00:16

In Stimmen für die Hotellerie unterhalte ich mich mit Hoteliers über die Branche. In dieser Folge spreche ich mit Victoria vom Mayer's Waldhorn über Instagram und Fachkräftemangel.Listen

Sind Blockchain und Kryptowährungen im Hotel zukunftsfähig? from 2020-07-12T06:00:15

Blockchain, Bitcoins, Token - darum geht es in dieser Podcast-Folge. Mein Gesprächspartner Jörg Schlottke bietet in seinem Hotel die Zahlung mit digitalen Währungen an. Warum er das macht, welch...

Kurioses in der Hotellerie: Das Badezimmer from 2020-06-28T06:00:08

In der Kategorie"Kurioses in der Hotellerie"sprechen Ingo und ich über Eigentümliches und Sonderbares, das uns in Hotels auffällt. Es geht um einen sehr intimen Ort: Das Badezimmer. Ingo erklärt...

Videoüberwachung und Bewerbermanagement - nach zwei Jahren solltest du das wissen from 2020-06-22T06:00:36

Die DSGVO ist sicherlich nicht vergnügungssteuerpflichtig, aber wichtig. Denn du kannst nur Vertrauen aufbauen, wenn deine Gäste und Mitarbeiter wissen, was mit ihren Daten passiert. Ja, es ist ...

Stimmen für die Hotellerie: Wie die ACHAT Hotels zu den echt guten ACHAT Hotels wurden, während Corona from 2020-05-31T10:31:17

Während einer Pandemie 35 Hotels neu zu positionieren, ist nicht nur eine Herausforderung, sondern ein Kraftakt der viel Zuversicht und Optimismus erfordert. In Stimmen für die Hotellerie unterh...

Die DSGVO ist gekommen, um zu bleiben from 2020-05-29T22:14:15

Die DSGVO ist nicht neu, sondern ein alter Hut. Sie kann Prozesse vereinfachen und eins ist sicher: deine Gäste kennen sich aus! Du auch?Listen

Öffnung der Gastronomie&Hotellerie: Gäste-Kontaktdaten DSGVO-konform sammeln, aufbewahren und entsorgen from 2020-05-19T19:30:51

Jetzt ist es soweit! Seit 09. Mai dürfen nach und nach in den unterschiedlichen Bundesländern Restaurants und Hotels wieder öffnen. Allerdings ist das mit strengen Auflagen verbunden. Unter ande...

Digitales Storytelling – Wie GIFs dein Hotelmarketing auf Social Media unterstützen from 2020-05-04T06:00:56

Social Media in Krisenzeiten, GIFs für visuelles Storytelling und warum du auf Worte wie"zusammenrücken"und Gruppenbilder auf deiner Hotel-Webseite verzichten solltest – darüber habe ich mich mi...

Stimmen für die Hotellerie: Das Hotel mit Herz im Harz – The Hearts Hotel from 2020-05-01T06:00:17

Eine neue Folge von"Stimmen für die Hotellerie"mit Meik Lindberg vom The Hearts Hotel – Das Hotel mit Herz im Harz. Corona, Content Marketing, Revenue Management und Digitalisierung im Hotel; da...

Im Revenue Management geht's um die Nachfrage am Markt und nicht um Preisdumping! from 2020-04-24T06:00:56

In nachfrageschwachen Zeiten solltest du mit Verknappung arbeiten. Das gilt besonders für die Zeit nach der Corona-Krise. Wie du Revenue Management in deinem Hotel einsetzen kannst, hörst im Pod...

Krisenkommunikation: Was, wo und wie Hotels jetzt kommunizieren sollten! from 2020-04-22T10:00:56

In der Corona-Krise musst du noch mehr kommunizieren, als sonst. Deine Gäste wollen wissen, wie du mit der Krise umgehst. Im Podcast spreche ich mit Sabrina Meyers darüber wie gute Kommunikation...

Datenschutz-Fallstricke in Corona-Zeiten – Können Hoteliers jetzt einfach einen Newsletter versenden? from 2020-04-19T06:00:21

Du hast eine Liste mit mehreren tausend E-Mail-Adressen? Dann wäre ein Newsletter genau das richtige! Doch wie sieht das der Datenschutz? Das beantwortet Ingo Busch von der Datenschutzberatung K...

Stimmen für die Hotellerie: Für den Lieblingsplatz nach der Krise und warum ein Hotelier sein eigenes Portal gründete from 2020-04-17T06:00:45

Wie groß die Abhängigkeit von Hoteliers von Buchungsportalen ist, zeigt sich in der Corona-Krise sehr deutlich. Das muss aufhören! Matthias Leitner vom Active by Leitners aus Kaprun erstellt"kur...

Wenn das Housekeeping im Homeoffice arbeitet from 2020-04-12T06:00:27

Gäste ins virtuelle Hotelbett legen? Mein persönliches Unwort in dieser Krise: Homeoffice. Bei New Work und Working out loud geht's allerdings nicht nur um mobiles Arbeiten, sondern um ein geänd...

Hotellerie und Gastronomie am Rande des Wahnsinns from 2020-04-08T06:00:02

Es gibt viel zu reden in diesen Tagen. Über plötzliche Social Media Auftritte von Hoteliers und Hotels, Rettungsschirme, PR-Gags und Clickbaiting. Es scheint als sei die Branche am Rande des Wah...

Digitales MICE Management: Tagungsangebote automatisiert online verkaufen und Zeit sparen from 2020-04-06T06:00:13

MICE-Angebote zu erstellen sind zeit- und personalintensiv. Schnelligkeit gewinnt in diesem Business und oftmals handelt es sich um Anfragen für unter 50 Teilnehmer. Wie du mit Eventmachine Zeit...

Kurioses in der Hotellerie: Der Zimmerschlüssel from 2020-03-29T06:00:40

In"Kurioses in der Hotellerie"tausche ich mich regelmäßig mit Ingo Busch über Eigenarten in der Hotelbranche aus. Heute geht es um den Zimmerschlüssel. Viel Spaß beim Hören!Listen

Stimmen für die Hotellerie: Klimapositiv, Zero Waste und Social Media fürs Hotelmarketing from 2020-03-15T07:00:39

In"Stimmen für die Hotellerie"spreche ich mit Hoteliers über die Branche, ihre individuellen Herausforderungen und Lösungen. Uta Janbeck von Janbeck's Fairhaus ist zum zweiten Mal zu Gast. Wir u...

Mobiles Bezahlen in der Hotellerie: Einfache, digitale Payment-Lösungen für dein Hotel! [Werbung] from 2020-03-08T07:00:05

[Werbung] Über digitales bezahlen wird gerade nicht nur heiß diskutiert, sondern es wird auch aktiv umgesetzt. Hotels und Restaurants stellen vermehrt auf Apple oder Google Pay um und fordern Gä...

Service Automation in der Hotellerie – Wie Service Roboter im Hotel-Alltag helfen [Werbung] from 2020-03-01T07:00:10

Room Service im vollbesetzten Restaurant, Kissenmenü bei einer Gruppenanreise - Service Automation kann so viel erleichtern und Gäste begeistern! Wie? Hörst du im Podcast!Listen

Die Zukunft des Reisens – Wie reisen deine Gäste in 10 Jahren? from 2020-02-23T17:00:24

Overtourism, Flugtaxis, E-Mobilität, das Hotelzimmer der Zukunft – darum geht's in diesem Podcast. Wie werden deine Gäste zu dir reisen und wie sieht dein Hotelzimmer der Zukunft aus? Lass uns u...

Wie du erfolgreich mit Journalisten und Bloggern zusammenarbeitest – Kommunikation in der Hotellerie from 2020-02-16T07:00:10

Wie arbeitest du mit Bloggern zusammen? Versendest du Pressemitteilungen an Journalisten? Im Podcast erzählt Catherine Bouchon von der Lindner Untenehmensgruppe, wie sie die Unternehmenskommunik...

Trends im Content Marketing und Social Media from 2020-02-02T07:00:05

Mit Content Marketing steigerst du deine Reichweite und Sichtbarkeit im Netz. Du betreibst einen Instagram-Account für dein Hotel und eine Facebook-Fanpage? Herzlichen Glückwunsch! Du betreibst ...

DSGVO in der Hotellerie: Aufbewahrungspflichten und Löschung von digitalen Gästedaten from 2020-01-26T07:00:35

2019 wurde in Deutschland das erste hohe Bußgeld von 14,5 Millionen Euro verhängt. Was das mit Aufbewahrungs- und Löschfristen in Hotels zu tun hat, hörst du und liest du in diesem Artikel. Listen

Droht der #Twexit und müssen wir Social Media verlassen? from 2020-01-19T07:00:17

Der Landesdatenschutzbeauftragte Baden-Württemberg verlässt Twitter zu Ende Januar 2020. Das sorgt für heiße Diskussionen und geteilten Meinungen. Vor allem sendet es ein Signal an alle die Soci...

Hotellerie rockt – Die Zukunft der Hotellerie from 2020-01-06T17:29:59

Hotellerie rockt! Im Podcast spreche ich mit Sven Lehnhoff über die Achillesferse der Branche, Herausforderungen aber auch Chancen für die Hotellerie in der digitalen Zukunft!Listen

Kurioses in der Hotellerie: Das Bett from 2019-12-15T07:00:55

Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, daß das Bett in Hotelzimmern eine besondere Bedeutung spielt. Schließlich ist es das Butter-und-Brot-Geschäft der Branche. Und entscheidend für gute...

Texte für deine Hotelwebseite: Selber schreiben, ja oder nein? from 2019-12-08T07:00

In dieser Folge geht es um verkaufsstarke Texte für deine Hotel-Website. Ich spreche mit Juliana Hahn über Tonalität, die richtige Ansprache auf Social Media, die passenden Wörter und wie du sie...

Social Recruiting und Fachkräftemangel in der Hotellerie und Gastronomie from 2019-12-01T17:01:03

Social Recruiting und Fachkräftemangel – an letzteres glaube ich persönlich nicht, das weißt du, wenn du meinen Blog schon länger liest. Mit Markus Wessel habe ich im Podcast über Stellenanzeige...

3 Tipps wie du dein Hotel gegen Hacker schützen kannst! from 2019-11-24T07:00:29

Die Datenlecks von Marriott und Choice Hotels scheinen schon wieder vergessen, denn das Alltagsgeschäft lenkt ab und Weihnachten steht auch bald vor der Tür. In diesem Podcast spreche ich mit Da...

Wie du einen mobilen Chatbot für deine Gästekommunikation nutzen solltest! [Werbung] from 2019-11-17T07:00:38

[Werbung] Mobile Chatbots können deinen Umsatz erhöhen. Mit den richtigen Angeboten direkt auf das Smartphone deiner Gäste kannst du gezielt Upselling und Crossselling betreiben. In meinem Blogb...

Der digitale Meldeschein und weitere Standpunkte des DEHOGA Hessen from 2019-11-10T07:00:02

Alles begann mit meiner Bemerkung auf Twitter am 15. September 2019 und der Antwort des DEHOGA Hessen: …über gute Ergebnisse darf man sich einerseits freuen, oder? Und andererseits auch würdigen...

Cookie-Banner, Cookies und Co. auf Hotel-Webseiten from 2019-11-01T07:00:55

“Verbraucherschützer und Datenschutzbehörden verstärken ihren Kampf gegen Nutzertracking.” schrieb Friedhelm Greis in seinem Artikel “Nutzertracking: Verbraucherschützer mahnen erste Medien ab”....

Wie ein Hotelier auf Instagram über 22'000 Follower gewinnt und das Netzwerk für sein Marketing nutzt from 2019-10-27T07:00:56

Seit der ersten #hotelsaufinstagram Challenge im Juni 2019 beobachte ich Hotels auf Instagram noch genauer. Dabei ist mir das @activebyleitners aufgefallen. Das Hotel hat über 22’000 Follower un...

Revenue Management, Influencer, Content, Online Reputation – gemeinsam disruptiv auf dem REDCamp19 from 2019-10-22T10:00:10

Das 1. REDCamp 2019 fand vom 18.10. – 20.10.2019 in Biberwier, Tirol/Österreich statt. Das Barcamp behandelte die Themen: Revenue Management E-Commerce Distribution Wenn du wissen willst, was ei...

Der Return on Invest von Influencer Marketing in der Hotellerie from 2019-10-13T06:00:01

Ich habe mich mit Irina Graf und Sabrina Meyers in Baden-Baden getroffen und wir haben unter anderem über Influencer Marketing in der Hotellerie und MICE Branche gesprochen. Wir sind genervt. Da...

6 Tipps für Hoteliers und Hotels auf LinkedIn from 2019-10-06T06:00:49

Schon seit einiger Zeit treibe ich mich auf LinkedIn rum und ich muss sagen, das Netzwerk gefällt mir immer besser. Nicht nur, dass es dort eine aktive Community gibt, nein ich finde dort immer ...

DSGVO in der Hotellerie: Sprachassistenten im Hotelzimmer from 2019-10-05T06:00:47

“Hey Alexa, öffne Room Service und bestelle ein Club Sandwich” – so oder ähnlich stellen sich Hoteliers die Vorteile für ihre Gäste vor. Doch ist das wirklich so? Und wie DSGVO-konform kann ein ...

Kurioses in der Hotellerie: Die Steckdose from 2019-09-29T06:00:31

"Kurioses in der Hotellerie"beleuchtet gerade raus und ehrlich, worüber sich Hoteliers wohl selten Gedanken machen. In dieser Folge geht es um Steckdosen in Hotelzimmern, Wasserkocher und Kaffee...

Ziele, Kontrollverlust, Geduld – 3 Tipps für Blog-Marketing in der Hotellerie from 2019-09-22T06:00:20

Ich habe Eddy im Rahmen einer Blog-Marketing-Kampagne kennengelernt. In diesem Podcast spreche ich mit ihm, wie könnte es anders sein, über Blog-Marketing und die vielfältigen Möglichkeiten. Doc...

Der digitale Meldeschein und die DSGVO in der Hotellerie from 2019-09-20T22:22:36

Es ist vollbracht! Das Kabinett hat beschlossen und “Der digitale Meldeschein kommt” titelte die AHGZ am 18. September 2019. Doch leider ist nicht alles Gold was glänzt… Und nach dem Kabinett ko...

Warum Instagrammer keine Blogger sind – Blogger Relations für Hoteliers from 2019-09-15T06:00:04

Im Sommer gab es wieder zahlreiche Artikel über böse Influencer, die sich mit angeblich schlechten Bewertungen, kostenfreie Übernachtungen erschleichen wollen. Eine Zeitung titelte “Influencerin...

Dürfen Zwerginnen Bärte haben? – Das Tagungsformat Barcamp from 2019-09-01T06:00:13

Beim Barcamp geht es nicht um eine Bar, Campen und trinken – obwohl es auch zu trinken gibt 😉. Es handelt sich um ein “neues” Tagungsformat. Wobei das nicht der Wahrheit entspricht. Denn auch d...

Wie Online-Events zu Offline-Konferenzen werden from 2019-08-27T06:00:20

Heute in einem Jahr – am 27. August 2020 – startet die Eventplannerstalk Konferenz von Irina Graf in Bern. Im Gespräch erzählt sie: warum es schon über ein Jahr vorher Tickets gibt wie lange sie...

Deine Buyer Persona im Hotelmarketing from 2019-08-25T16:00:13

In diesem Podcast spreche ich mit Andreas Pfeifer von den Heldenhelfern über Buyer Personas in der Hotellerie. Ich frage meine Newsletter-Abonnenten regelmäßig was sie lesen oder hören wollen un...

Video Marketing und 360 Grad Fotos – So gelingt dein visueller Auftritt from 2019-08-04T06:00:18

„Bilder sagen mehr als tausend Worte“, so abgedroschen diese Floskel klingt so wahr ist sie. Nicht umsonst ging Pinterest im April 2019 an die Börse. Die Bildersuchmaschine wird oftmals untersch...

Mehr Sichtbarkeit im Netz! Eventreportagen für die Hotellerie from 2019-07-28T06:00:39

Du kommst nicht drum herum dich mit deiner Sichtbarkeit im Netz zu beschäftigen. Das beginnt bei der eigenen Website, deinem Newsletter und hört bei Social Media längst nicht auf. Mit Eventrepor...

Kurioses in der Hotellerie: Die Minibar from 2019-07-21T19:58:42

In meinem Blog und Podcast geht es um digitales Hotelmanagement. Doch das beste digitale Tool nutzt nichts, wenn die Basics nicht stimmen. Denn wie sagte schon Thorsten Dirks, als er noch CEO vo...

WiFi im Hotel und bei Veranstaltungen from 2019-06-29T16:06:16

Mehr als drei Viertel (80 Prozent) der Fachleute im Hotel- und Eventbereich wünschen sich einen transparenten Industriestandard, der die Servicequalität für Wi-Fi deutlich macht. Fast alle (90%)...

Google Pay, Alipay, Apple Pay: Digitale Bezahllösungen für die Hotellerie from 2019-06-16T06:00:34

Ich hab neulich eine Umfrage in meinem Newsletter versendet und darin gefragt, welche Themen meine Leser interessieren. Das Ergebnis: Aktuelle Bezahlmodelle für Hotels. In meinem Podcast"Datenle...

365 Tage Datenschutzgrundverordnung - Gilt auch für die Hotellerie from 2019-05-31T22:34:29

Seit 25. Mai 2019 ist die Datenschutzgrundverordnung - kurz DSGVO - 365 Tage in Kraft. Ein Grund für Ingo Busch und mich nochmal über die Verordnung zu sprechen. Welche Auswirkungen hatte die DS...

5 Gründe warum ein Hotel Podcast in deinem Marketing nicht fehlen darf! from 2019-05-26T06:00:42

In einem Instagram Live hat mir Irina Graf vom TheMICEBlog Fragen zum Thema Podcasting gestellt. Hier hörst du die Zusammenfassung meiner Antworten und 5 Gründe, warum du einen Hotel Podcast für...

Wie du Social Media, Videos und Podcasts für dein Tagungsgeschäft im Hotel verwendest! from 2019-05-19T06:00:13

Im Gespräch mit Paulina Kwasniak und Irina Graf unterhalten wir uns über die Möglichkeiten von Social Media im Hotel und Veranstaltungsbereich und neue Trends im Online-Marketing. Wie können auc...

Ein Social Network für dein Hotel?! from 2019-05-12T06:00:59

Bereits zum 2. Mal spreche ich mit Oliver Ratajczak. Im unserem letzten Podcast ging es um"Customer Relationship Management: Wer ist für den Gast verantwortlich?"und heute sprechen wir über: Wer...

Outsourcing in der Hotellerie – Virtuelle Assistenten im Hotel from 2019-05-05T06:00:39

Bekannt ist, dass Hotels das Housekeeping outsourcen und den größten Profitcenter an Fremdfirmen zur Reinigung vergeben. Allerdings gibt es auch anderen Abteilungen die du outsourcen kannst. Zum...

Blogger Relations, Instagram Influencer und Sex sells: Warum Hotels die richtige Wahl treffen müssen! from 2019-04-28T06:00:15

Wie du die richtige Auswahl für Blogger Relations triffst, erfährst du in diesem Podcast. Und wenn du lieber liest, kommt hier der Artikel für dich! – Im Gespräch mit Katrin Hilger über Blogger ...

Was erwarten Geschäftsreisende vom Hotel? from 2019-04-23T06:00:29

Hast du schon mal in einem deiner Hotelzimmer übernachtet? Nein? Solltest du aber! Denn auch wenn Planer, Architekten und Raumausstatter sich irgendwas bei der Einrichtung von Hotelzimmern denke...

Customer Relationship Management: Wer ist für den Gast verantwortlich? from 2019-04-14T06:00:51

Diese Frage hat mir Oliver Ratajczak im Gespräch gestellt und ich gebe sie hiermit an dich weiter. Wenn du magst, schreibe mir deine Antwort in die Kommentare. Eins schon vorweg: Das CRM-System ...

Datenleaks und digitales Bezahlen in der Hotellerie from 2019-04-07T06:00:36

Das Datenleak von Marriott treibt unsere Branche um. Denn eigentlich sollte die Digitalisierung Prozesse vereinfachen. Daten müssen sicher sein, vor allem wenn es um digitales Bezahlen geht. Rec...

Markenbildung und Kundenliebe in der Hotellerie from 2019-04-02T06:00:03

Wir identifizieren uns mit Marken und verbinden damit ein Lebensgefühl. Emotionen sind im Marketing unerlässlich. Wie es gelingen kann, dass deine Gäste und Kunden dich bzw. dein Hotel lieben un...

Digital Knowledge Management&Voice Search im Hotel from 2019-03-31T06:00:29

Mit Inbound Marketing wirst du von deinen Gästen und Kunden gefunden. Es funktioniert also nicht wie stupide Werbung, sondern zieht deine Kunden an. Oder besser: Interessenten finden dich. Aber ...

Influencer Marketing in the MICE industry: trends and opportunities from 2019-03-03T07:00:27

In diesem Podcast spreche ich mit Irina Graf, Gründerin von The MICE Blog und Eventplannerstalk, über Influencer Marketing in der Hotellerie und im MICE. Der Podcast ist auf englisch, der Artike...

Hotelwertungen und ist Influencer Marketing der neue Famtrip? from 2019-02-28T07:00:25

Bereits vor einem Jahr habe ich mich mit Alexander Riehn von Hotel und Web über Hotelbewertungen unterhalten. Damals haben wir ein Facebook-Live gemacht. Hier findest du es: "Online Reputation M...

Agilität, Digitales Leadership und New Work in der Hotellerie from 2019-02-24T07:00:35

Der Titel enthält schon alle Buzzwords mit denen wir es gerade zu tun haben: Agilität, Digitales Leadership und New Work. Doch was heißt das alles eigentlich? Und vor allem was bedeutet das für ...

Fünf SEO-Tipps und wie du unabhängiger von Online-Reisebüros wirst from 2019-02-10T07:00:12

Nun wird es wirklich eng, oder? Nicht das die ersten Plätze auf Seite 1 bei der Suchmaschine schon durch die Online Travel Agencies besetzt sind, nein jetzt greift auch noch die Suchmaschine sel...

Stimmen für die Hotellerie: Nachhaltigkeit im Hotel - Janbeck's Fairhaus from 2019-01-27T07:00:33

Uta Janbeck betreibt mit ihrem Mann einen Bauernhof an der Grenze zu Dänemark. Von der Energiegewinnung über Mobilität bis hin zu selbst produzierten Speisen versorgt sie sich und ihre Gäste übe...

Stimmen für die Hotellerie: Nachhaltigkeit im Hotel - Janbeck's Fairhaus from 2019-01-27T07:00:33

Uta Janbeck betreibt mit ihrem Mann einen Bauernhof an der Grenze zu Dänemark. Von der Energiegewinnung über Mobilität bis hin zu selbst produzierten Speisen versorgt sie sich und ihre Gäste übe...

Recap zum Sales goes digital now Workshop from 2019-01-20T07:00:46

(Kooperation | Werbung)

Obwohl Vertrieb immer noch von Mensch zu Mensch stattfindet, bleibt auch hier die Digitalisierung nicht aus. Mittlerweile sollte bekannt sein, dass die Suche im Int...

Stimmen für die Hotellerie: Hotelkompetenzzentrum Christian Peter from 2019-01-13T07:00:31

In meiner Podcast Reihe"Stimmen für die Hotellerie"spreche ich mit Menschen aus der Branche über die Branche. Wenn du auch Teil der Reihe werden willst und etwas zu sagen hast, dann schau dir an...

Hotels laden zum Datenklau ein?! from 2019-01-09T07:00:31

Aus aktuellem Anlass gibt es einen kurzen Podcast zum Thema Datenschutz und Sicherheit in Hotels. Anlass war der Artikel auf Welt.de und die These darin, dass Datenunsicherheit symptomatisch für...

Digitale Arbeitskultur - Recap zum Digiday18 from 2018-12-23T07:00:12

(Kooperation)

Der Digiday 2018 – Digital&Innovation Day – fand am 05. Dezember 2018 statt. Bereits im Vorfeld wurde ich auf die Veranstaltung eingestimmt und habe zur Blogparade  „Digitale...

IT Sicherheit im Hotel: Interview mit Tim Berghoff von G Data Software AG from 2018-12-09T07:00:08

Am 30. November 2018 veröffentlichte Marriott die Meldung, dass eine Datenbank für Hotelreservierungen gehackt wurde. Spiegel Online hat darüber im Artikel"Hotelkette Marriott meldet massives Da...

Digitale Gästebetreuung im Hotel from 2018-12-02T07:00:15

In meiner Artikelserie"Digitale Tools"habe ich über einige digitale Helfer geschrieben. Einige helfen bei Hotelvertrieb andere in der internen Kommunikation.

Heute spreche mich mit Sandra ...

Stimmen für die Hotellerie Interview mit Dirk Klein vom Haffhus from 2018-11-18T07:00:07

In meiner bereits 4. Folge in"Stimmen für die Hotellerie"spreche ich heute mit Dirk Klein vom Hotel Haffhus in Ueckermünde. Das Hotel ist seit einiger Zeit"off Grid"und versorgt sich völlig unab...

Guestline, das multifunktionale PMS from 2018-11-11T07:00:58

In meiner 28. Podcast Episode spreche ich mit Kristof Roemer über Guestline, dem cloudbasierten Property Management System (PMS). Außerdem ist es eine skalierbare Hospitality-Softwarelösung für ...

Stimmen für die Hotellerie: Interview mit Niclas Bayer, Sales&Marketing Executive im Dolce Hotel Bad Nauheim from 2018-11-04T07:00:37

Ich spreche in meiner bereits 3. Folge „Stimmen für die Hotellerie“ mit Niclas Bayer vom Dolce Hotel&Resort in Bad Nauheim über Digitalisierung, Influencer Marketing und den Fachkräftemangel. Listen

Corporate Blog im Hotel Interview mit Daniela Sprung von bloggerabc from 2018-10-21T06:00:21

In meiner 26. Podcast Episode spreche ich mit Daniela Sprung von bloggerabc.de über Corporate Blogs und warum du unbedingt, jetzt gleich und sofort einen Hotelblog starten solltest. Wir sprechen...

Stimmen für die Hotellerie: Human Resources from 2018-10-14T06:00:43

In der zweiten Episode in „Stimmen für die Hotellerie“ spreche ich mit Diana Roth über Human Ressources in der Hotellerie. Gibt es den Fachkräftemangel tatsächlich? Listen

Stimmen für die Hotellerie Interview mit Annette Ebmeier, Hotelmanagerin Orphée Hotels from 2018-10-07T06:00:17

Die allererste Episode für meine Reihe „Stimmen für die Hotellerie“! Ich bin stolz wie Oskar ;) dir in meiner ersten ein Interview mit Annette Ebmeier zu präsentieren. Du erinnerst dich vielleic...

Digitalisiere dein Hotelbudget! from 2018-09-16T20:25:56

In meiner 23. Podcast Episode spreche ich mit Sebastian Kuhnhardt über seine Software happyhotel. Damit kannst du dein Hotelbudget digitalisieren! In meinem letzten Beitrag"Wie du das Budget für...

Warum wir Open Data in Hotellerie und Tourismus brauchen! from 2018-09-02T14:04:05

In meiner 22. Episode spreche ich mit Florian Bauhuber über Open Data und warum Open Data für Hotellerie und Tourismus wichtig ist.

Durch den Artikel von Florian „Open Data im Tourismus: W...

Warum ist ganzjährige PR so wichtig? from 2018-08-19T04:00:42

Du kennst das vermutlich: Du meldest dich zu einer Veranstaltung an, die in einem halben Jahr stattfinden wird. Deine Anmeldung wird bestätigt und du kommst auf die Newsletter-Liste des Events. ...

Steigere deinen Ertrag erfolgreich durch Revenue Management! Interview mit Rateboard from 2018-08-12T04:00:03

Wow! Meine 20. Podcast- Episode ist online
Und das mit einem Thema dass ich neben dem digitalen Hotelmanagement liebe!
Revenue Management. Ich habe als Revenue Manager gearbeitet und d...

DSGVO im MICE Management: Es wird alles halb so heiss gegessen, wie gekocht! (5/5) from 2018-08-06T04:00:42

In den letzten 4 Episoden haben wir über die DSGVO und ihre Auswirkungen auf die Hotellerie im Analogen, Digitalen, bei der Videoüberwachung und in Bezug auf Mitarbeiter gesprochen.

Heute ...

DSGVO in der Hotellerie und deine Aufgabe als Arbeitgeber (4/5) from 2018-07-30T04:00:12

n den ersten Episoden dieser Serie DSGVO im Hotel ging es um analogen und digitalen Datenschutz und zuletzt um Videoüberwachung in Hotels. Heute spreche ich mit Ingo Busch über die DSGVO in Bezu...

DSGVO in der Hotellerie - Straftat: Videoüberwachung (3/5) from 2018-07-23T04:00:43

Wir haben in den letzten 2 Episoden über die analoge und digitale DSGVO gesprochen. Heute geht es um Videoüberwachung.
Hast du Kameras, also Videoüberwachung am Eingang zu deinem Hotel oder...

DSGVO in der Hotellerie - Lass das mal mit der Digitalisierung! (2/5) from 2018-07-16T04:00:09

Die DSGVO und Digitalisierung in der Hotellerie: gegenteiliger könnte es nicht sein. Verwendest du Google Analytics um den Traffic auf deiner Website zu messen? Bietest du einen Newsletter an, u...

DSGVO in der Hotellerie - Das Monster im Aktenschrank (1/5) from 2018-07-09T04:00:45

Die Datenschutzgrundverordnung treibt momentan wohl allen die"irgendwas mit dem Internet"machen, den Schweiss auf die Stirn. Ein Thema, dass in den Medien hochgepusht wird und in dem viele Unsic...

So geht MICE heute: Tagungsverkauf ohne Option! from 2018-05-31T22:00:05

In dieser Episode spreche ich mit Florian Zelfel von Eventmachine Meeting über das Tool: Eventmachine.

Während des Gesprächs ist mir etwas klar geworden: In der Hotellerie müssen wir uns g...

Der Freund der Hotellerie - Eine All-Inclusive Software Lösung from 2018-05-10T17:59:48

In meiner 13. Podcast Episode spreche ich mit Marlene Hilger von Hotelfriend über die all-inclusive Lösung. Hotelfriend bringt einige Tools mit und ohne viel vorweg zu nehmen, sind da folgende: ...

Besser ohne Cat Content! Wie Chatbot- und Messenger Marketing im Hotel funktioniert from 2018-04-15T04:00:24

In meiner 12. Podcast Episode geht es um Chatbots und Messenger Marketing im Hotel. Dazu habe ich mir Matthias Mehner von WhatsBroadcast (mittlerweile Messenger People) eingeladen.

Persönl...

So wird deine Hotel-Website zur Buchungsmaschine und macht Besucher zu Buchern! from 2018-04-08T04:00:10

In meiner 11.Podcast Episode spreche ich heute mit Anne Rösener von Client Mind über Kundenbindung auf deiner Website. Bereits in meiner 7. Episode ging es um 3 Tipps für eine gute Website. Dari...

Interview über MICE access - Der Channelmanager für die MICE-Industrie? from 2018-04-06T04:00:24

In meiner 10. Podcast-Episode spreche ich mit Sven Bergerhausen über MICE access. Sven verrät wie du dich dort als Hotel listen lassen kannst, warum du dort vertreten sein solltest und wie der V...

In 3 Schritten zur Social Media Strategie im Hotel from 2018-03-21T05:00:58

Eine Social Media Strategie kostet Zeit und Gehirnschmalz und sollte ganzheitlich gesehen werden. Sie muss zur Unternehmensstrategie und den darin genannten Zielen passen.Listen

3 Tipps für deine Website-Analyse from 2018-02-25T05:00:30

Im Podcast spreche ich mit Thomas Barsch über Website-Analyse und worauf du achten musst.Listen

Interview mit Tobias Kollewe über das Barcamp Digitalisierung #digicamp18 from 2018-02-03T15:53:36

In meiner 5. Episode in meinem Podcast Hotelomotion on Air spreche ich mit Tobias Kollewe vom Coworking Campus Augsburg über das Barcamp Digitalisierung, dass am 14. Juli 2018 in Augsburg stattf...

Social Media Monitoring für dein Hotel mit dem Tool Talkwalker [Interview] from 2018-01-18T22:02:25

Social Media sollte kein Problem mehr sein und trotzdem sehe ich täglich Posts von Hotels - egal ob Kette oder Individuell - die nicht gut sind. Zudem wird unregelmässig gepostet und richtiger M...

EP01 Interview mit Sven Lehnhoff über www.regional-buchen.de from 2017-11-17T23:20:41

Im ersten Podcast spreche ich mit Sven Lehnhoff über seine Online-Plattform regional-buchen.Listen