Clubhousetalk zu Kundeninterviewtechniken - a podcast by Oberwasser Consulting - Inh. Peter Rochel

Offener JTBD Talk

Aufzeichnung von Freitag, 30. April 2021

Offener Jobs to Be Done (JTBD) Innovation Talk auf Clubhouse – Im Rahmen unseres JTBD Meetups. Für Einsteiger und erfahrene Praktiker, jede/r* kann mitmachen, mitreden, sich vernetzen. Alexander Moths, Tim Klein, Florian Hameister und Peter Rochel diskutieren Interviewtechniken für Kundeninterviews.

Kundeninterviewservices findest du hier: https://oberwasser-consulting.de/interviews

Hinterlass uns deinen Kommentar auf unserer Sprachbox +49 221 16903859

Episodenseite mit allen Links und Shownotes: https://oberwasser-consulting.de/podcast059

Themen und Kapitelmarken

00:00.000 Intro

00:04:57 Thematischer Einstieg

00:05:16 Warum Interviewtechnik so wichtig ist

00:06:38 Interviewgäste gewinnen

00:08:11 Geeignete Interviewgäste

00:12:14 Eine Frage der Haltung

00:15:23 Der Mom-Test

00:17:42 Die zentrale Frage

00:20:24 Den richtigen Rahmen schaffen

00:22:06 Wie Kunden auf JTBD Interviews reagieren

00:23:56 Interviewdauer und Anzahl

00:27:19 Regionale Unterschiede und Plaudertaschen

00:31:07 Hilfsmittel zur Mustererkennung

00:35:30. Praxiseinsatz der Interviewtechniken

00:39:05 Die Job Elemente einkreisen

00:42:52 Das Geheimnis um so viel aus einem Interview rauszubekommen

00:55:41 Ist das die richtige Fragetechnik auch bei bestehenden Produkten?

01:03:39 Get Out

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