#054 Jeroen Vonk, SVB - Moet de overheid inzetten op spraaktechnologie om haar dienstverlening te verbeteren? - a podcast by Kim Spinder

De Sociale Verzekeringsbank experimenteert met spraaktechnologie nu steeds meer mensen slimme speakers in huis nemen. Zo krijgen ouderen via de Google Home antwoord op de vraag ‘Hoe krijg ik AOW?’ Jeroen Vonk werkt bij Novum, het innovatielab van de Sociale Verzekeringsbank. Hij zette een experiment met ouderen op en kwam erachter dat ouderen al kunnen omgaan met ‘voice’ en het leuk vinden om te testen. “Ze hebben tijd, geduld en lezen de gebruikshandleiding nog.”

Ga voor de shownotes van deze aflevering naar www.innovatiewasstraat.com/podcast.

Further episodes of Innovatie Wasstraat

Further podcasts by Kim Spinder

Website of Kim Spinder