Nuove tecnologie e opportunità nel contesto del lavoro digitale - a podcast by 7HYPE Srl

Bastano pochi elementi per prendere atto della significativa influenza che la massiccia presenza delle tecnologie esercita sulle attività sociali e non soltanto nel mondo del lavoro. La tecnologia si sviluppa, per necessità prima di tutto, una necessità che la pandemia ha esasperato. Mentre le nuove tecnologie rimodelleranno milioni di posti di lavoro nell’Ue, le competenze digitali e trasversali sono sempre più necessarie per cogliere le opportunità di lavoro emergenti

Con l’emergenza sanitaria scatenata dal Covid-19, le tecnologie digitali si sono rese indispensabili – ma non mancano le criticità. Da una parte, la digitalizzazione e le piattaforme favoriscono lo smart working e l’e-commerce, ma dall’altra con il lockdown aumentano le disuguaglianze: ne fa le spese soprattutto chi non può lavorare da casa ed è più a rischio contagio, come addetti alla vendita al dettaglio, lavoratori della sicurezza e della logistica.

Le 5 P della World Social Agenda

Agganciandosi agli obiettivi di sviluppo sostenibile definiti dall’ONU nel 2015, configurati come linee guida programmatiche per le azioni da intraprendere entro il 2030 a livello globale, World Social Agenda ha individuato cinque “pilastri”, cinque parole che iniziano con la lettera P: Partnership, Planet, People, Prosperity, Peace. Nel presentare l’offerta formativa docenti, la World Social Agenda pone il focus sulla quarta “P”, quella di ”Prosperity” valore particolarmente connesso al lavoro.

Va fatta piena luce su diritto al lavoro, disuguaglianze e fragilità, sfruttamento (nelle varie forme di schiavitù, caporalato, lavoro minorile) e precariato, impedimenti nella costruzione di un tessuto sociale atto a contenere esistenze “prospere e soddisfacenti all’interno di un progresso economico, sociale e tecnologico in armonia con la natura” come detta l’Agenda 2030. In quanto medium di relazione con il mondo e fonte di identità per ognuno, il lavoro coincide con la possibilità di aspirare ad un futuro in cui le differenze siano punti non di debolezza, ma di forza per l’affermarsi della giustizia sociale.

Smart working in continua crescita

Un mondo del lavoro con posizioni professionali sempre più fluide, l’Intelligenza Artificiale che si impone nella vita quotidiana, la connessione h24, la necessità di frequentare più luoghi e più lingue in modo quasi ubiquo stanno totalmente cambiando il concetto di benessere. Il Digital Learning permette di aumentare le competenze in modo flessibile, dinamico, veloce, e facilita l’immersione nella realtà portando a un cambiamento sia a livello personale, sia a livello lavorativo.

Cominciando proprio dai legami tra attività lavorative e mondo digitale, appaiono all’orizzonte le questioni connesse a futuri sviluppi economici e sociali. A giugno 2020 i dati relativi alla diffusione dello smart working ne evidenziavano la crescita esponenziale: 90% grandi imprese, 73% medie imprese, 28% piccole imprese. Il “lavoro digitale”, però, pur frequente oggetto di dibattito pubblico, è evoluto verso la stratificazione e l’esternalizzazione, grazie anche al ruolo di intermediazione tra domanda e offerta svolto dalla piattaforma digitale.

Diverse tipologie di lavoro “digitale”

Così Elinor Wahal, dottoranda presso l’École Normale Supérieure Paris-Saclay ed esperta in Digital Economy e intelligenza artificiale per la salute, definisce le principali tipologie di lavoro digitale: il lavoro uberizzato, il lavoro free lance online e il microlavoro. Nel dettaglio:

il lavoro definito “uberizzato”, con un aggettivo che fa riferimento alla nota ditta di servizi di trasporto, geograficamente connotato e svolto fuori casa, è caratterizzato da “mansioni relativamente lunghe da eseguire”. Caso particolare, all’interno di questa tipologia, le “click farms”, espedienti applicati all’online marketing per attrarre in maniera fraudolenta i click su contenuti sponsorizzati: sono compiti eseguibili fuori casa, assimilabili al lavoro ...

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