51. Business en ligne&Customer Care : 3 conseils et apprentissage - a podcast by Valentine Helsmoortel

Le business en ligne, ça peut faire rêver. On fait des vents, on a des clients partout de le monde, et surtout, on a beaucoup de clients. Et oui, c’est ça également l’avantage du business en ligne : au lieu de travailler en 1/1, on vend à plusieurs personnes en mêmes temps.

Alors oui c’est génial. Cela permet de vendre à plus de personnes.

Mais ce qu’on oublie de dire… c’est qu’il va falloir gérer toutes ces personnes après. 

Et ça, c’est un élément important à prendre en compte.

Je vous avais déjà parlé de cette problématique avec Doriane Baker, spécialiste en Custome Care. Nous avions enregistré un épisode génial avec elle à l’occasion de la sortie de sa formation Customer Care 5*.

Formation que j’ai suivie et que j’ai essayé d’appliquer le mieux possible.

Aujourd’hui j’avais de revenir sur ce sujet, spécialement sur les business en ligne.

C’est bien d’avoir 30 inscriptions à sa formation ou 200 membres dans son membershop. Mais clairement, il faut le préparer en amont. 

Dans cet épisode, je vous explique mes 3 plus grands apprentissages des derniers mois.

Liens cités dans l'épisode :

- Comment avoir un Customer Care 5* avec Doriane Baker : https://jevisdemapassion.com/comment-avoir-un-customer-care-5/

- Le quiz "Customer Care" : https://dorianebaker.mykajabi.com/a/38727/FFdHFx4t

- La Masterclass : La méthode sous-cotée pour transformer ton audience et tes prospects en clients. Le 25 novembre à midi : https://dorianebaker.mykajabi.com/a/38761/FFdHFx4t

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