REDIFFUSION - ☎️La hotline #1 - La cliente qui veut “faire un point” - a podcast by La Cohorte
from 2023-04-26T15:57
♻️Cet épisode est une rediffusion, je l’ai publié une première fois le 5 octobre 2022.
Dans ce premier épisode de La hotline des freelances, je réponds au message de Floriane.
“Ma cliente veut faire un point, je suis embêtée, j’ai l’impression qu’elle s’éloigne et je ne sais pas trop pourquoi...”
Tu as déjà vécu ce type de situation inconfortable? Comment l’appréhenderais-tu?
Je fais deux recommandations à Floriane pour aborder avec confiance “ce point” avec sa cliente et retourner le jeu en sa faveur.
1/ prendre les devants et envoyer un bilan d’activité à sa cliente
2/ fixer des objectifs à ses nouveaux clients pour suivre l’évolution de leurs attentes et entretenir, dans la durée, leur satisfaction.
À tes 🎧!
Et si toi aussi, tu as une question, un problème… à soumettre à la Hotline, laisse-moi un message sur le 📞Le Répondeur de La Cohorte!
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