#42 SERVICE DESK AUS MACHER-SICHT mit Tim Leuenberger und Jonas Monzel - a podcast by Andreas Zeisler, Kai Osthoff, Patrick Lenz

Unglaublich witzig, was wir Chefinnen uns manchmal für unsere Mitarbeiterinnen im Support & Service ausdenken! 🤣 Wir reden über KANBAN, Ticket-Queues und Checklisten.

Mit immer neuen Ideen versuchen wir effizienter & effektiver zu werden. Unsere Kunden werden uns für die Ideen lieben! Unser Mitarbeiter auch! 😍🥰

Ist das wirklich so? Tim Leuenberger und Jonas Monzel dürfen mal Klartext reden. Was kommt von unserem "Buzzword-Bingo" auf der Chefetage wirklich bei Mitarbeiter*innen und Geschäftspartnern an?

SHOW NOTES

👩🏼‍💻 SERVICE DESK AUS MACHER-SICHT

• Jonas Monzel bei LinkedIn
• Tim Leuenberger bei LinkedIn
• diverto GmbH
• CYBERDYNE IT GmbH

🍺 GETRÄNKECHECK

• Patrick: Cierzo Psycho Keller
• Kai: Huppendorfer Pils
• Andreas: Lugana Weißwein
• Tim: Emmental Rot Baron
• Jonas: Fassbrause

🔗 IN EIGENER SACHE

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👨🏻‍💻 EURE HOSTS

• Andreas Zeisler
• Kai Osthoff
• Patrick Lenz

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