10 - SAMaaS aus dem Blick eines Service Operation Managers. Erfahrungen und Erkenntnisse.... - a podcast by CCP Software GmbH

from 2021-02-05T05:00

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Inside SAMaaS, Frank Salz im Gespräch mit Jens Wasserberg Service Operation Manager. Gemeinsam sprechen sie über Erfolgskriterien, Voraussetzung und falsche Erwartungshaltungen an ein SAMaaS. Herr Wasserberg berichtet über seine Erfahrung im Aufsetzen eines SAMaaS, der Transition und den Besonderheiten in der Einschwingphase solch eines Projektes.