785 Cuando los resultados de tus servicios dependen de la implicación del cliente. - a podcast by Carlos Malfatti

En algunos negocios de servicios los resultados dependen de la implicación de los clientes en el proceso. La dieta puede ser perfecta pero si el paciente la ignora o hace a medias no habrá resultados. Por eso en este episodio te cuento cómo lo hago y te sugiero hacer algo similar para evitarte dolores de cabeza.

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