Podcasts by MarkeTONC Academy

De impact van winkelmedewerkers op de customer experience - MarkeTONC Academy met Luc Ardies from 2021-02-08T15:28:46

Rapport over de Customer Experience in Vlaanderen te downloaden op: https://www.tonc.be/handig/hoe-is-het-gesteld-met-de-customer-experience-in-vlaanderen/

De succesformule van cold calling - MarkeTONC Academy met Tasso Limneos from 2020-10-06T12:03:29

Bij je potentiële klant op de stoel geraken: het cruciale onderdeel van prospectie. Maar hoe pak je dat efficiënt aan? Plan je jouw afspraken best zelf in of besteed je dat beter uit? En waarom ...

Hoe en waarom moet ik als retailer mijn cijfers opvolgen? - MarkeTONC Academy met Luc Roessems from 2020-08-12T11:14:18

“Als retailer moet ik blind kunnen vertrouwen op mijn boekhouder. Cijfertjes en formules, dat is niks voor mij.” Herken jij jezelf in deze uitspraken? Dan ben je zeker niet de enige. Toch is het...

Hoe ben je klantvriendelijk op een authentieke manier? - MarkeTONC Academy met Ils Verheyen from 2020-08-12T10:29:26

De sleutel tot succes in retail is connecteren met je klanten. Hoe doe je dat op een oprechte manier? Hoe krijg je grip op iets abstracts zoals ‘connectie maken’? En welke concrete tips kunnen j...

Hoe juist netwerken zorgt voor klantenwerving - MarkeTONC Academy met Sven Van der Meiren from 2020-06-20T12:00

Succesvol netwerken: hoe pak je dat aan? Is netwerken als introvert überhaupt aan de orde? En hoe kan het bijdragen aan klantenwerving? Charlotte, oprichtster en sales manager van The Online Nut...

Hoe ambassadeurs je bedrijf doen groeien - MarkeTONC Academy met Rik Lagey from 2020-05-20T10:00

Rik Lagey van Ambassify bespreekt met Charlotte hoe je aan de slag gaat met advocacy marketing: het inschakelen van je medewerkers of klanten als ambassadeurs van je merk. Ontdek het antwoord op...

Zo maak je van jouw team een topteam - MarkeTONC Academy met Bene Bailleul from 2020-04-30T10:00

The war for talent is on. Hoe zorg je ervoor dat je de juiste mensen aantrekt? Misschien nog relevanter maar minder geweten: hoe bind je jouw medewerkers en zet je extra in op hun sterktes? &nbs...

Customer Experience in de retail - MarkeTONC Academy met Nele Bruers from 2020-04-15T09:03:29

Nele Bruers van Dobit en Charlotte Cools spreken over customer experience in de retail. 

Ze gaan onder meer in op de volgende topics:  

• Is er nog een toekomst voor...
  Listen

Het geheim van Visual Facilitation - MarkeTONC Academy met Birte Kooken from 2020-03-17T10:21:51

Wat is 'Visual Facilitation' en hoe kan deze manier van communiceren bijdragen aan het succes van jouw onderneming. Ontdek het in deze podcast door het interview van Charlotte Cools (zaakvoerder...

Blackbox van de topverkoper - MarkeTONC Academy met Kathleen Cools from 2020-03-17T09:16:30

Wanneer een expert in online marketing en een expert in sales in gesprek gaan, komen er al snel tips & tricks bovendrijven. Hoe maak je jouw verkoopsgesprek sterker? Hoe zet je social sellin...