'Quanto mais intangível o mundo fica, mais relevante se torna a confiança' - a podcast by CBN

from 2021-04-03T08:00:01

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Cecília Russo e Jaime Troiano comentam pesquisa que mostra que muitas empresas fracassam por causa da quebra de confiança na relação com o consumidor. A situação é muito difícil de se reverter, explica Cecília.