#22 Seja Lean para ser Customer Centric - a podcast by dti digital

Qual o foco do pensamento lean - ou da estratégia operacional lean? Otimização de fluxo e não de uso de recursos. E qual o objetivo disso? Tornar-se customer centric. Simples, ou não. Confira neste episódio como ser customer centric a partir do mindset lean!

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