Podcasts by Podcast - Kunden machen was sie wollen
Das Kundenverhalten und die Kundenanforderungen haben sich im digitalen Wandel verändert. Im Podcast erläutern Chief Digital Officer Reinhard Janning und Moderatorin Juliane Waack, wie Unternehmen diesen Veränderungen begegnen können.
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Kunden machen was sie wollen - Die ganzheitliche Kundenkommunikation from 2017-06-28T00:00
Die Anzahl der Kommunikationskanäle wächst stetig. Wie können Unternehmen garantieren, dass sie ihre Kunden genau dort erreichen, wo diese sich aufhalten? Chief Digital Officer Reinhard Janning und...
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Kunden machen was sie wollen - Marketing, Vertrieb und Service verschmelzen from 2017-06-28T00:00
Für ein positives Kundenerlebnis müssen die kundennahen Bereiche Marketing, Vertrieb und Service eng zusammenarbeiten und sich gegenseitig ergänzen. Warum das so ist und wie das erreicht werden kan...
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Kunden machen was sie wollen - Kundenzentrierung leben from 2017-06-28T00:00
Wie können Unternehmen auf die gewachsenen Kundenanforderungen reagieren? Wie kann man sein Unternehmen kundenzentriert ausrichten? Chief Digital Expert Reinhard Janning und Moderatorin Juliane Waa...
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