PTA FUNK: Umgang mit schwierigen Kunden – die Besserwisserin - a podcast by DAS PTA MAGAZIN

Kennen Sie aus Ihrem Apothekenalltag beratungsresistente Kunden, die grundsätzlich alles besser wissen? In unserer neuen Episode des Podcasts PTA FUNK spielt PTA Britta Fröhling aus dem Beirat von DAS PTA MAGAZIN die Besserwisserin Frau Nerventod. Wie solche Besserwisser in Schach gehalten werden, analysiert Fröhling im Anschluss mit Redakteurin Stefanie Fastnacht. (12:58 Min)

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