Papo gestão: atendimento ao cliente e pós-venda - a podcast by Pós-graduação EAD

Um bate-papo muito legal com o Prof. Kleber Ramos e o convidado especial Josimar Leite Jr. (Service Engineering & Warranty Manager at Electrolux), sobre: atendimento ao cliente e pós-venda. O que é de fato atender o cliente? Como se destacar e atender as expectativas? Como buscar a diferenciação entre as empresas do mercado? Tudo o que você precisa saber para que o processo decisório de seu cliente seja positivo, além dos desafios da área e dicas! Confira quanta informação importante! 

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