062 Travel Technology – Das technologische Herz der Reiseindustrie | zu Gast: Uta Martens | Geschäftsführerin Amadeus Germany - a podcast by Lufthansa City Center

Alle wollen verreisen. Die einen wollen Urlaub machen, die anderen geschäftlich unterwegs sein. Der erste Schritt ist die Buchung. Was passiert dann eigentlich hinter den Kulissen? Dass im Maschinenraum der Reisebuchungen alles reibungslos läuft, dafür gibt es Technik-Anbieter wie Amadeus. Was genau macht Amadeus? Wie buchen Kunden nach der Pandemie? Uta Martens ist Geschäftsführerin amadeus Germany. Sie beobachtet die Veränderungen quasi aus der ersten Reihe und hat den Finger am Puls der Zeit.

Die Themen:

• Wer ist Amadeus?
• Was passiert, wenn jemand ins LCC/Reisebüro geht und eine Pauschalreise bucht?
• Was passiert, wenn ein Flug auf einer Website gebucht wird
• Was passiert, wenn ein Mitarbeiter einer Firma ein Selbstbuchungstool nutzt für die Dienstreisebuchung.
• Wie hat sich der Markt verändert ?
• Was erwarten Kunden heute?
• Wie hat Amadeus darauf reagiert?
• Digitalisierung erfährt aktuell durch die Corona Pandemie einen enormen Schub. Welchen Einfluss hat das auf die Reisebranche und das Reisen insgesamt?
• Welche Reiseziele werden derzeit gebucht?
• Was passiert gerade, wo die Reisewarnung für Mallorca aufgehoben wurde?
• Wie siehst du die Zukunft der Reisebranche?

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