Wenn Reisen anders verlaufen, als geplant: Einblicke ins Krisenmanagement | zu Gast: Melanie Gerhardt | Leiterin des Sicherheits- und Krisenmanagements von DER Touristik (Moderation: Leif Ahrens) - a podcast by Lufthansa City Center

Hier hörst Du wichtige Antworten von Menschen, die wieder unterwegs sind und für unsere Sicherheit sorgen. Heute gibt uns DER Touristik einen Blick hinter die Kulissen. Wenn auf Reisen nicht alles so läuft, wie geplant, müssen Lösungen her. Und wenn etwa eine Pandemie kommt, dann braucht es jemanden, der so eine Krisensituation in den Griff bekommt. Ab wann ist eine Krise eine Krise? Gibt es einen Krisenstab immer? Und wie bereiten sich Krisenmanager auf den Fall der Fälle vor? Das sind die Themen. Melanie Gerhardt ist Leiterin des Sicherheits- und Krisenmanagements der DER Touristik. Sie ist heute zu Gast im Sicher-Reisen-Podcast und hat neben spannenden Einblicken tolle Neuigkeiten im Gepäck.

Die Themen:

• Was ist eine Krise?
• Was macht ein Krisenmanager?
• Wo und wann beginnen Rückholaktionen?
• Was ist eine Krise, ab wann werdet ihr zur Hilfe gerufen?
• Wie groß ist euer Team?
• Was passiert, wenn ein Land über Nacht zum Corona-Risikogebiet erklärt wird?
• Krisen kündigen sich ja nicht immer an. Wie sieht ein typischer Tag im Krisenmanagement aus bzw. gibt es überhaupt einen typischen Tagesablauf und Routinen?
• Wie bereitet ihr euch auf den Ernstfall vor?
• Das Beste kommt bekanntlich zum Schluss: es gibt tolle Neuigkeiten in puncto Reisen. Welche sind das?
• Was sie für den Sommerurlaub 2021 bedeuten?

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