Como lidar com clientes em meio à crise | SMTD #33 - a podcast by Social Media Todo Dia

Existem duas formas de você agir quando se está à deriva: ou deixa a água te levar para a margem - quando e como ela quiser - ou nada pro lado que você decidir. Quando se trata de clientes, estamos à deriva, mas podemos escolher como e pra onde queremos nadar.

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