Podcasts by Sua marca vai ser um sucesso - Jaime Troiano e Cecília Russo
Dicas preciosas para criar uma marca de sucesso e blindá-la para não perder seu diferencial competitivo.
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'Quanto mais intangível o mundo fica, mais relevante se torna a confiança' from 2021-04-03T08:00:01
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam pesquisa que mostra que muitas empresas fracassam por causa da quebra de confiança na relação com o consumidor. A situação é muito difícil de se reverter, exp...
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A pandemia e o Efeito Diderot from 2021-03-27T08:00:01
O Sua Marca fala sobre o grande tempo de trabalho durante a pandemia e o que isso tem a ver com o Efeito Diderot. Jaime Troiano explica o conceito e comenta como algumas famílias lutaram contra o g...
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Uma oportunidade de aprender sobre branding a partir de qualquer lugar do país from 2021-03-20T08:00
Cecília Russo e Jaime Troiano detalham o curso que oferecem agora em formato online. 'Ideia é disseminar o conteúdo de gestão de marca para mais empreendedores brasileiros, para que eles possam pro...
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Brasil sofreu 'um belíssimo tombo de imagem' from 2021-03-13T08:00:01
Jaime Troiano e Cecília Russo comentam um estudo global sobre a imagem de marca de muitos países. O Brasil caiu da posição 29 para a posição 35 no ranking. Jaime destaca que a repercussão sobre a m...
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Você tem alguma dúvida sobre gestão de marcas? from 2021-03-05T16:22:36
Em 'A Sua Marca Vai Ser Um Sucesso', Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre perguntas que os jovens devem fazer quando pensam na sua marca.
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A sua marca já está usando o Clubhouse? from 2021-02-27T08:00
Jaime Troiano e Cecília Russo chamam atenção sobre os cuidados que os gestores de marca têm que ter diante das inúmeras plataformas disponíveis para conversar com seus clientes.
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'Máscara' da consistência é a principal proteção para a saúde das marcas from 2021-02-20T08:00:01
Jaime Troiano conta uma anedota que serve como metáfora para a situação difícil que vivemos - e que as marcas também atravessam. Cecília Russo destaca a importância de cultivar a relação com os con...
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A mistura entre política e marcas from 2021-02-13T07:39:28
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre o assunto. Jaime destaca que é um assunto complicado e deve ser tratada com muito cuidado por empresas de qualquer tamanho. 'Qualquer tentativa de se posic...
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'Marcas têm que ter um pouco de Emília e um pouco de Peteleco' from 2021-02-06T08:36:19
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre inspirações que ajudam a construir conexões entre marca e público. 'Ninguém faz marcas fortes sem conhecer e gostar de gente', diz Jaime Troiano. Eles fala...
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'A marca precisa ser alimentada e ter história' from 2021-01-31T22:10:42.023393
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam frases que são verdadeiros mantras do branding, e estão no livro lançado pela dupla com prefácio de Mílton Jung. É só baixar gratuitamente no troianobranding....
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Branding e fortalecimento da marca from 2021-01-31T22:10:42.023393
Jaime Troiano e Cecília Russo dão dicas de como as marcas podem manter sua força no mercado. Conhecer bem o consumidor, ter um posicionamento claro e manter a qualidade do produto são alguns dos co...
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A hora (e a era) da etnografia digital from 2021-01-31T22:10:42.023393
Quadro discute, neste sábado, o novo cenário das redes sociais durante a pandemia. Com o trabalho remoto, as empresas mudaram muito o seu dia a dia desde março. ‘A princípio, pode parecer péssimo, ...
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Com a voz das lideranças, marcas podem ajudar a diminuir a ansiedade da população from 2021-01-31T22:10:42.023393
Jaime Troiano comenta que é positivo quando os líderes falam publicamente com o mercado e o consumidor. Por outro lado, ele enumera atitudes das empresas que podem piorar a situação: tom nervoso na...
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'As boas marcas são as que, testadas em situações difíceis, ficam ainda mais fortes e respeitadas' from 2021-01-31T22:10:42.023393
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre o resíduo que as marcas vão deixar no mercado e nas nossas vidas. Jaime diz que 'ficarão muitas lembranças de marcas que estão nos ajudando a atravessar es...
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'Marcas estão nos ajudando no sentido de acolhimento para que a gente não se sinta excluído' from 2021-01-31T22:10:42.023393
Jaime Troiano e Cecília Russo falam de marcas que souberam trabalhar com a ideia do isolamento social. Cecília destaca que 'as marcas entenderam o momento de forma empática'. Ela deu o exemplo de u...
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'Toda iniciativa com influenciador deve se balizar em divertir e conscientizar' from 2021-01-31T22:10:42.023393
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre o uso de celebridades em apoio à promoção de marcas e o que muda em tempos de pandemia. Jaime Troiano destaca que as marcas podem acertar muito, mas também...
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'É preciso situar essa comemoração atual dentro dos limites que o isolamento permite' from 2021-01-31T22:10:42.023393
Jaime Troiano e Cecília Russo falam do Dia das Mães, uma data relevante para as marcas, a segunda mais importante do calendário. Cecília destacou iniciativas em meio à pandemia. As marcas tiveram q...
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O 'intensivão' da escola covid-19 from 2021-01-31T22:10:42.023393
Sua Marca fala sobre a escola que tem oferecido curso intensivo e compulsório nos últimos meses: a escola mundial do coronavírus. Neste estabelecimento, as compras online talvez sejam a disciplina ...
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Há como blindar uma marca para ela não sair prejudicada após a pandemia? from 2021-01-31T22:10:42.023393
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre as atividade que uma marca tem que fazer para criar uma camada de blindagem. Cecília afirmou que jamais se imaginou que a ameaça seria essa que estamos viv...
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'As marcas que mostrarem uma empatia com esse momento vão se sair melhor' from 2021-01-31T22:10:42.023393
Cecília Russo e Jaime Troiano falam dos hábitos de compra e a nova relação do consumidor com as marcas depois da pandemia. Cecília diz que mudam as dinâmicas de quem compra e de quem vende. Jaime d...
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'ONGs também disputam entre si' from 2021-01-30T08:00:01
Em pauta, hoje, a forma com que olhamos as ONGs. Afinal, elas também são marcas e têm que ser bem trabalhadas como tal. ‘Quando pensamos em marcas e ONGs, há semelhanças e diferenças na forma de ge...
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Pivotar. Mas que história é essa? from 2021-01-23T08:00:01
Jaime e Cecília conversam com Milton neste sábado sobre as palavras da moda. São aquelas que caem no gosto das pessoas da noite para o dia. Para Cecília, é preciso atenção a esses modismos, muitos ...
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Virou o ano, virou também a marca? from 2021-01-16T08:00
Sua Marca deste sábado fala sobre uma estratégia que, muitas vezes, entendida como necessária pela empresa. A ideia é sempre ‘vamos mudar a marca?’ ‘Muitos pensam assim, que a marca está submetida ...
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Levantamento histórico analisa a força das marcas ao longo dos anos from 2020-12-19T08:00
Mílton Jung conversa com Cecília Russo e Jaime Troiano sobre levantamento feito por eles, que traz uma análise da força de 4200 marcas. Estudo foi realizado durante 27 anos. Eles apresentam alguns ...
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'Marca não é para esconder nada, não é para deixar ninguém invisível' from 2020-12-12T05:57:34
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre o livro 'O anel de Giges: uma fantasia ética', de Eduardo Giannetti. Eles contam que aprenderam uma lição sobre branding durante a leitura. Jaime destaca q...
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Estudo tenta antecipar comportamento do consumidor no fim do ano from 2020-12-05T08:00:01
Mílton Jung conversa com Cecília Russo e Jaime Troiano sobre de que maneira os brasileiros irão às compras para as festas de final de ano. A consultoria Nielsen fez um estudo que busca entender ess...
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'Não dá para gerenciar marcas sem tecnologia; mas também não dá para contar só com ela' from 2020-11-28T08:00
Cecília Russo e Jaime Troiano explicam de que forma as empresas podem se diferenciar em um mundo em que a maioria usa e abusa dos mesmos recursos tecnológicos.
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O que esperar da Black Friday em plena pandemia from 2020-11-19T16:49:25
Mílton Jung conversa com Cecília Russo e Jaime Troiano sobre a Black Friday, que esse ano será especial em função da pandemia. Cecília avalia que, com o isolamento, a sensação é que as pessoas estã...
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As vantagens e armadilhas de marcas com assinatura de celebridades from 2020-11-14T08:00:01
Cecília Russo avalia que se um nome artístico for bem administrado, ele vende bem. Por isso, 'é uma estratégia interessante quando bem feita. Jaime Troiano ressalta que pode ser uma coisa boa, mas ...
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Algumas marcas ainda criam distância com certos grupos sociais from 2020-11-07T08:00
'Marca tem, sim, senhor, o compromisso de inclusão social', defende Jaime Troiano. Ele descreve um erro comum das empresas na hora de tentar incluir outras classes econômicas entre o público consum...
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'Aspectos demográficos são muito importantes para desenhar plano de trabalho para marcas' from 2020-10-31T06:56:49
Mílton Jung conversa com Jaime Troiano e Cecília Russo sobre a importância das marcas em olharem para seus clientes sob muitas lentes. Eles destacam a necessidade de as empresas estarem atentas às ...
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'Força do elogio de um usuário pode valer muito mais do que a comunicação oficial da marca' from 2020-10-24T08:00
Cecília Russo e Jaime Troiano falam sobre as avaliações espontâneas dos consumidores sobre os produtos e serviços. Assim como as indicações valem muito, os comentários negativos também são rápidos ...
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A estranheza de olhar para as prateleiras e se sentir um estrangeiro from 2020-10-17T08:00
Ao morar fora do país, fazer compras pode se tornar um momento de saudade e nostalgia pela falta das marcas da sua rotina, mesmo que você encontre produtos equivalentes. 'É um sentimento de vazio',...
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Atenção à embalagem: ela é o ponto de contato do consumidor com a marca from 2020-10-10T08:00:01
Estudo da empresa Narita mostra o que as pessoas esperam daquilo que tocam e veem na hora de comprar. Vivacidade das cores e transparência são itens valorizados pelos consumidores atualmente, entre...
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Como a busca por igualdade racial impacta a gestão de marcas from 2020-10-03T07:04:15
Cecília Russo diz ter a impressão que as marcas apenas defendem um grupo social quando esse sentimento já está latente na sociedade. "Talvez a gente devesse fazer o inverso", opina. Jaime Troiano d...
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Técnica ZMET pode ajudar a entender o momento de pandemia from 2020-09-19T08:00:01
A técnica criada pelo professor Gerald Zaltman é baseada em conceitos da neurociência e utiliza metáforas para que as pessoas possam expressar sensações. Cecília Russo e Jaime Troiano comentam uma ...
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'A cara' da marca: como selecionar o item que vai definir e resumir o seu produto? from 2020-09-12T08:00:01
Na hora de construir a identidade da marca, 'é preciso ser cirúrgico', sustenta Jaime Troiano. Cecília Russo avalia que é difícil, mas muito importante escolher o que pesa mais. 'É impossível, para...
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Trabalhando a marca em vários canais: mensagem única ou diversas narrativas? from 2020-09-05T08:00:01
Cecília Russo compara as marcas com os desenhos animados a que as crianças assistem inúmeras vezes. A repetição da mensagem gera previsibilidade, o que pode provocar sensação de conforto e confianç...
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Marcas precisam se inspirar no foco do cliente from 2020-08-28T19:00:02
Em meio às inseguranças da pandemia, marcas precisam saber onde focar. Clientes orientam o trabalho das empresas. Por isso, as marcas precisam focar no foco do cliente, e não no foco no cliente.
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Resultado do Marcas Mais é fruto de trabalho consistente de relacionamento com o cliente from 2020-08-22T08:00:01
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam o Marcas Mais, estudo da Troiano Branding para o 'Estadão', que aponta as empresas que demonstram mais envolvimento com os consumidores. Esse ranking difere d...
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Para que servem as marcas? from 2020-08-15T08:00
'Essa não é uma pergunta ingênua', avalia Jaime Troiano. Ele explica o papel das marcas para os consumidores; Cecília Russo detalha por que elas são importantes para as empresas.
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'Só entende de marcas quem entende e gosta de gente' from 2020-08-08T10:00:01
O branding está muito longe de ser uma atividade puramente operacional, afirma Jaime Troiano. Cecília Russo traz um poema clássico de Olavo Bilac para falar sobre a capacidade de ouvir o outro, que...
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É papel das marcas entrar em temas polêmicos? from 2020-08-01T10:00:01
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam a campanha de dia dos pais da Natura, que traz Thammy Miranda, um homem trans, como protagonista. Cecília diz que as marcas podem ser catalisadoras de discuss...
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Terceirizar é um caminho sem volta e exige atenção redobrada from 2020-07-25T10:00:01
'A gente se relaciona com uma coisa só', diz Cecília Russo, explicando que todas as etapas de contato com o consumidor são percebidas por ele como uma unidade. Em outras palavras, os serviços forne...
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O conforto da proximidade: varejos menores ficam mais fortes durante a pandemia from 2020-07-18T10:00
Cecília Russo destaca a a proximidade de casa, a facilidade de comprar pelo WhatsApp, a pessoalidade, a segurança de saber para quem reclamar quando necessário e outros fatores que fortalecem as ma...
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A reputação das marcas: ‘Estamos diante de um processo que exige muita transpiração’ from 2020-07-11T10:00
Em discussão, neste sábado, o cenário das marcas em meio à pandemia. Muitas tiveram que mudar seu modo de agir, e entre essas, houve uma distância em relação aos clientes. Quais as mais afetadas e ...
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A contribuição dos pensadores dos Estados Unidos para a gestão de marcas from 2020-07-04T10:00
Jaime Troiano relata o que aprendeu sobre branding a partir da contribuição dos norte-americanos. 'Eles entenderam que branding é uma coisa que tem que se profissionalizar', afirma. Cecília Russo r...
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