[Highlights] The CMO Playbook | A Revolução do E-commerce - a podcast by Avellar

Nesta semana vamos falar sobre transformação e futuro com a Stella Guillaumon, que é General Manager da Magento Commerce. Ela que já fez história na Microsoft, onde trabalhou durante 14 anos e foi reconhecida com o prêmio global de Manager of the Year, nos conta sobre o que podemos esperar da evolução do e-commerce e sobre como as pessoas estão focadas na compra de experiências e não apenas de produtos.

Tivemos um papo bastante construtivo a respeito de como a jornada do consumidor foi alterada pela pandemia, a necessidade de um omnichannel real nos e-commerces, experiência do consumidor, transformação digital e como as marcas se transformaram para lidar com os novos espaços onde a atenção da audiência está. Além disso, falamos sobre o novo papel da loja física e o uso correto dos dados para beneficiar a experiência do cliente com a marca.

Este é apenas um highlight de um episódio muito maior!  Quer saber mais? Então cola lá na sua plataforma preferida e confira nosso Podcast na íntegra  ;) 

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