Voice Playbook #43 | Bots de voz, humanização dos atendimentos e solução efetiva de problemas - a podcast by Avellar

No episódio de hoje do Voice Playbook, Conrado Caon bate um papo com Felipe Almeida, CEO da Loud Voice que foi parte fundamental em um dos principais cases de atendimento ao consumidor com o Reclame Aqui. Felipe e Conrado neste episódio constroem um papo sobre os formatos, particularidades e importância dos bots de voz e do papel das tecnologias de voz aplicadas ao atendimento.

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