Warum ist Euer Kunde nicht König, Klaus? Interview mit Klaus Marquardt, Geschäftsführer Marquardt GmbH - a podcast by TRAUMUNTERNEHMEN
from 2023-04-21T03:00
Kennst du das? Bei dir zuhause steht eine Reparatur an, sagen wir mal, bei dir regnet es rein – so wie das bei uns vor nicht allzu langer Zeit passiert ist. Du findest ein Unternehmen, das am Ende (hoffentlich) einen guten Job macht, das dich gut berät und machst hoffnungsvoll einen Termin aus. Die Handwerker kommen am abgesprochenen Tag zur vereinbarten Uhrzeit mit einem Team von freundlichen Kollegen, das weiß was es tut und erledigt die Reparatur Hand in Hand in friedlichem Miteinander zu deiner vollsten Zufriedenheit.
Das gibt’s – tatsächlich! Ist es eine Ausnahme? Keine Ahnung. Bei uns zumindest funktioniert das meist richtig gut. Ich persönlich liebe ja Empfehlungen von Freunden und Bekannten, von Leuten, die bereits gute Erfahrungen mit Unternehmen und Produkten gemacht haben. Genau so kommt auch Klaus Marquardt in unseren TRAUMUNTERNEHMEN-Podcast. Nämlich auf Empfehlung von Stephan Heiler, der vor längerer Zeit mein Interview-Gast war und den ich gefragt habe, welche tollen UnternehmerInnen er mir für den Podcast empfehlen kann. Ich lerne den Blogger #KlausVomDach kennen. Wir plaudern über spannende Themen wie Vertrauen, Zuverlässigkeit, Freiräume und die 4-Tage-Woche. Über das, was der Geschäftsführer - der es (laut eigenen Aussagen) „mit Menschen nicht so hat und lieber hinter seinen Tabellen am Mac sitzt“ - alles tut, um Systeme zu schaffen. Damit Mitarbeitende sich frei entfalten und gestärkt ans Werk gehen können und damit der Laden einfach gut läuft. Mit dem folgenden Satz hat er mich nachhaltig beeindruckt: „Ich bin fest davon überzeugt, dass man auch mit einer 30 oder 35 Stundenwoche seinen Betrieb erfolgreich führen kann. Zu viel Arbeit macht krank und die Gesundheit aller Mitarbeiter ist mir sehr wichtig.“ Chapeau, Klaus!
Blog: https://klausvomdach.de/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/traumunternehmen
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