#4 Vi tar pulsen på Oslo - a podcast by Utviklings- og kompetanseetaten

Med rundt fire tusen telefon- og chathenvendelser daglig har medarbeiderne på Oslo kommunes kontaktsenter en direkte forbindelse til byens sorger, gleder, lengsler og behov. Blir man nærmest tullerusk av slik intens innbyggerdialog, eller fylles man snarere med overskudd, glede og en umåtelig faktakunnskap? Hvilke innringere er sintest? Og hva er viktigst av høflighet og hurtig ekspedering?

Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen.
Produsent: Benjamin Vorland Andersrød

Medvirkende: Ketil Grøttvedt, Carina Schie Lillehagen, Wendy Veronica Pedersen, Sivakumar Sivananthan og Charlotte Aurtande.

Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en mail: kom@uke.oslo.kommune.no

Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Further episodes of UKE-podden

Further podcasts by Utviklings- og kompetanseetaten

Website of Utviklings- og kompetanseetaten