678: Keine Zeit fürs Telefon - a podcast by Rayk Hahne: Unternehmer, Profisportler, Unternehmensberater, Podcaster

Das ist Folge 678.

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.

Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.

Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.

Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.

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In der heutigen Folge geht es um, keine Zeit für’s Telefon.

Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?

1. Was Dich aus der Ruhe bringt.
2. Welche Lösung es gibt.
3. Warum Du es nicht begreifen kannst.

Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/678 .

Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.

Der Werbepartner dieser Folge ist starbuero.de .

Heute teile ich ein paar eigene Erfahrungen mit Dir, was Selbstständige und Unternehmer am meisten aus der Ruhe bringt, und was Du dagegen tun kannst.
Häufig sind wir KMUs so umsatzgetrieben, dass wir uns schnell aus der Ruhe bringen lassen. Kaum klingelt der Hörer muss alles andere warten.
Dafür gibt es eine Alternative. Starbuero.de hat einen cleveren Service, der Deine Anrufe annimmt und als externes Sekretariat Dir den Rücken frei hält. Eine echte Person ist immer für Deine Kunden da, selbst wenn Du zu tun hast. 
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Du hast die Chance auf eine ganz neue Freiheit: starbuero/unternehmerwissen .

 

• Hallo und schön, dass Du dabei bist!
• Stell Dir vor, Du bist beim Frauenarzt oder Urulogen. Die Situation ist eh schon unangenehm
• und dann klingelt mitten in der Behandlung das Telefon. Der Arzt geht an den Hörer.
• Wie fühlt sich das für Dich an? Das ist eine rein rhetorische Frage.
• Natürlich fühlt sich das extrem ungünstig an. Nett formuliert.
• Eigentlich doch verrückt, oder? Jetzt habe ich den Kunden vor mir, mit dem ich Umsatz machen,
• Zufriedenheit und Vertrauen erzeugen kann, und mache so einen groben Fehler.
• Jeder hat es schon einmal erlebt, dass ein Telefonanruf die Gesamtsituation stört.
• Das Schlimmste ist, wenn so etwas im Meeting passiert.
• Dass Du gerade eine Verkaufssituation aufgebaut hast, ist mit einem kurzen Klingeln dahin.
• Mitunter kann das sogar lebensgefährlich werden. Denken wir zum Beispiel an Dachdecker.
• Eine kurze Ablenkung und schon kommt eins zum anderen.
• Wie kannst Du einen guten Service bieten und trotzdem erreichbar sein?
• Dafür gibt es Anbieter wie starbuero.de, mit denen Du ein externes Sekretariat hast,
• die Dir dabei helfen, solche Anrufspitzen abzufangen.
• Was bedeutet es für Dich, wenn Du gar nicht die internen Strukturen hast,
• dass jemand 24/7 das Telefon bedienen kann?
• Mal angenommen Du hättest die Chance, dass Dich Deine Kunden 24/7 erreichen können

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Weiterlesen auf raykhahne.de/678

Alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen.

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Danke das Du die Zeit mit uns verbracht hast.

Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.

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