Podcasts by WeLoveU Cast

O que são Experiências Extraordinárias? from 2020-09-09T12:00

As Experiências Extraordinárias são momentos durante toda a jornada do consumidor em que você vai despertar sentimentos positivos e ativar a surpresa no seu cliente. Para gerar Encantamento de C...

Por que MEIs, pequenas e médias empresas devem se preocupar com Encantamento de Clientes? from 2020-09-06T16:22:21

Eu quero te ajudar nessa missão! #EncantarVemAntesDeLucrar #VáEArrase

Música: Discover
Músico: @iksonmusic

Ep.22 - Por onde começar o Encantamento de Clientes? from 2020-09-01T13:00

Qual a ferramenta? Qual o primeiro passo? O que fazer primeiro? Yas, to perdid@! Calma! O primeiro passo tá na sua mão agora. Agora pular essa primeira etapa é certeza que lá na frente você vai ...

Ep.20 - 10 dicas de atendimento ao cliente from 2020-08-13T23:14:47

Eu reuni nesse episódio algumas das dicas, maçetes e regras que eu utilizo na minha venda e atendimentos diariamente. Se divirta porque esse vídeo está demais!

Ep.19 - Não sou empreendedor, como encantar os clientes da empresa que trabalho? from 2020-07-09T23:00

Eu comecei assim, trabalhando para uma empresa que não era minha, mas o sentimento de fazer mais por cada cliente sempre esteve presente. Nesse vídeo, eu coloquei um pouco das minhas estratégias...

[CRIE] Quando você ignora o seu problema mais importante from 2020-07-07T23:00

Se esse não é o problema nº1 da sua empresa, bom... 

[CRIE] A estratégia de vendas 4x1 from 2020-07-04T22:17:59

Como uma estratégia, um recurso, é capaz de promover 4 resultados.

[CRIE] Os três princípios que regem uma experiência de impacto from 2020-07-02T22:24:49

Os três princípios que regem uma Experiência de Impacto

Qualquer impacto que estou gerando no meu cliente pode ser considerado uma Experiência de Impacto? Não, necessariamente.

...

Ep.18 - Como criar a sua primeira Experiência Extraordinária from 2020-06-18T21:57:51

Experiências de Impacto são a sua primeira chance de causar, logo de cara, uma boa impressão. Não desperdice essa oportunidade!

- Afinal, o que é Encantamento de Clientes? - E...

Ep.17 - Dossiê: Experiências Extraordinárias from 2020-06-11T16:55:36

Um vídeo completíssimo para te explicar e exemplificar a importância das Experiências Extraordinárias na construção do Encantamento de Clientes. Esse vídeo é uma baita ferramenta para te ajudar ...

[CRIE] O efeito wifi da cultura do encantamento from 2020-06-09T00:01:51

[CRIE] Os dois únicos motivos que levam uma pessoa a realizar uma compra from 2020-06-05T22:06:28

E ai, de que lado você está?

Ep.16 - Afinal, o que é Encantamento de Clientes? from 2020-06-03T23:00

Esse deve ser o seu episódio de cabeceira! 

[CRIE] Como fortalecer o relacionamento com o seu cliente mesmo à distância? from 2020-06-02T02:14:20

Se antes você dizia não ter "tempo" para fazer isso, agora você não tem é desculpas mesmo!

[CRIE] Preciso contratar gente nova, e agora? from 2020-06-02T01:57:48

Primeiro passo: ouça esse episódio ;)

[LIVE] Você cuida da sua mente? from 2020-05-29T18:13:45

Não é sobre o destino e, sim, sobre a jornada!

[LIVE] Público-Alvo ou Persona? from 2020-05-29T15:10:52

Você sabe a diferença? Sabe qual é o melhor para o seu negócio?

Ep.15 - Gatilhos Mentais e o Encantamento from 2020-05-27T23:00

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[CRIE] 68% dos clientes não voltam a comprar por esse motivo from 2020-05-25T23:00

Chega a ser um absurdo se não fosse o resultado de uma pesquisa.

Ep.14 - Como criar uma equipe para encantar? from 2020-05-15T00:00

Se você está crescendo e precisando de pessoas para te ajudar na sua missão, esse vídeo é pra você!

[CRIE] Quer cliente fiel? Esse é o ponto de partida! from 2020-05-11T20:38:47

Eu acredito em clientes fiéis, promotores e embaixadores de uma marca.  Existe um preço para conseguir, você está disposto a pagar?

[LIVE] Como medir o seu encantamento de clientes? feat Paula Moreira from 2020-05-10T00:33:55

Esse episódio é gravação da live realizada no dia 07/05 com a convidada Paula Moreira, especialista em Customer Success. Um bate papo enriquecedor para aqueles que desejam colocar em prática o E...

Ep.13 - Por que devo me preocupar com encantamento em épocas de pandemia? from 2020-04-30T23:00

Sua resposta nesse episódio ;)

Ep.12 - Criando uma Entrega Solucionadora para encantar from 2020-04-14T00:00

Sem produto/serviço, você não vende. Sem entrega solucionadora, você não cresce.

Ep.11 - Você sabe com quem está falando? from 2020-04-04T23:28:58

Vai por mim: saber vender para uma pessoa é MUITO melhor do que querer sair vendendo pra geral.

Ep.10 - 03 maneiras de encantar o seu cliente à distancia from 2020-04-04T20:22:59

Dá pra fazer? Dá!

Ep.9 - Por que você tem que saber ensinar a jogar o jogo from 2020-04-04T19:47:18

Para jogar um jogo você precisa antes de tudo saber qual o objetivo e qual o seu papel.

Ep.8 - Porque eu acredito em experiências from 2020-04-04T19:25:10

Experiências constroem a vida!

Ep.7 - Por que o seus clientes não voltam? from 2020-04-04T18:06:14

Você sabe por que? Arrisca um palpite? Essa pesquisa realizada pela The American Society of Quality Control mostra os 6 principais motivos.

Ep.6 - Como descobrir o propósito do seu negócio from 2020-04-04T15:17:47

O que te tira da cama? O que faz você persistir e acreditar todo o dia no seu trabalho?  Se você é empreendedor ou quer empreender, esse é o primeiro passo!

Ep5 - O segredo da longevidade de uma empresa from 2020-04-04T14:19:11

O maior segredo (que não é segredo!) para os empreendedores e empresas que buscam a longevidade. É simples, mas não fácil de perseguir!

Ep.4 - Como vender o valor do seu produto? from 2020-04-03T17:06:49

Vender valor é diferente de vender preço. Qual dos dois você está vendendo?

Ep3 - O que é experiência? from 2020-04-02T15:12:14

Antes de querer encantar seu cliente, você precisa saber como o encantamento funciona.
E uma dos pilares do encantamento são as experiências.

Ep2 - O que a P!nk pode ensinar sobre encantamento from 2020-04-02T14:55:04

Essa certamente foi uma das experiências mais incríveis que já vivi! Obrigada P!nk por esse momento de emoção, diversão e aprendizado!

Ep.1 - O maior problema de toda empresa! from 2020-04-02T14:30:01

Problemas sempre existirão! Mas o que você está fazendo para resolver o maior deles?

EP0 - Seja bem-vindo(a) ao WeLoveU Cast! from 2020-04-01T15:01:22

Vamos falar de Encantamento de Clientes? Como dito no episódio, estão aqui abaixo as redes sociais para consumir o conteúdo também em vídeo:

Facebook: facebook.com/ymoreiram

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