Wie kann zwischenmenschliche Kommunikation noch etwas besser gelingen? - a podcast by mtt consulting network GmbH

Jeder kann es tagtäglich in seiner Privatbeziehung und in seiner Familie beobachten und erfahren: Kommunikation funktioniert nur unter bestimmten Bedingungen in gewünschter Weise. Beileibe nicht immer klappt die Verständigung mit der Partnerin, dem Partner oder den Kindern darüber, was zu tun ist, um ein gutes Miteinander oder ein bestimmtes Ziel zu erreichen und wer welchen Beitrag dazu leisten soll.
Und wir wissen alle, dass Kommunikation nur funktioniert, wenn die Beziehung in unseren beruflichen oder privaten Partnerschaften „stimmt“, wenn sie also von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt, Vertrauen und Akzeptanz geprägt ist. Ist dies nicht der Fall, führt Kommunikation regelmäßig zu Missverständnissen und mündet in unproduktivem, frustrierendem und ungesundem Dauer-Streit und Stress.
Wie kann zwischenmenschliche Kommunikation noch etwas besser gelingen?
Wir wollen uns hier zwei „Grundbotschaften der Kommunikation“ etwas genauer anschauen:
• Die Bedeutung einer Botschaft bestimmt letztlich immer ihr Empfänger, nicht der Sender.
• Die Qualität der Beziehung ist deshalb entscheidend für die kommunikative Wirkung des Senders.

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