Woran wir erkennen, dass im Arbeitsumfeld Konflikte schwelen - a podcast by mtt consulting network GmbH

Wegen der hohen emotionalen Eigenbetroffenheit ist es oft schwierig für die Konfliktparteien einen Konflikt selber angemessen zu regeln, weil natürlicherweise vom Konfliktgegner wechselseitig unterstellt wird, dass die eigenen Lösungsvorschläge lediglich andere Formen der Durchsetzungsstrategie sind. Erfolgreiches Konfliktmanagement heißt also, Konflikte nicht abzuwehren, zu verneinen, zu unterdrücken oder voreilig zu lösen, sondern wahrnehmen und als Herausforderung an unsere Flexibilität, unsere Innovationskraft und unsere Vitalität zu verstehen. Ein kooperativer Umgang mit Konflikten nimmt die Konfliktpartner ernst und zeigt sich offen für die unterschiedlichen Erfahrungen, Bedürfnisse und verschiedenen Perspektiven. Es erfordert, konträren Ideen gegenüber nicht konfrontativ sondern mit spielerischem Interesse zu begegnen. Gleichzeitig sind strukturiertes Denken und beharrliches Durchdringen und Verstehen-Wollen der Konfliktproblematik wichtige Voraussetzungen zur Lösungsfindung.

Further episodes of Brainfood for Leaders

Further podcasts by mtt consulting network GmbH

Website of mtt consulting network GmbH