#111 - El poder oculto de los CRM - Gestión de Relaciones con Clientes - a podcast by Jorge Zamora: Coach de Negocios y Marketing B2B
from 2017-03-01T22:44:03
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Los programas de CRM, customer relationship management, lo que buscan es administrar la relación con los clientes de forma escalada. Es decir, la relación con cientos o miles de clientes. Lo común es que los gerentes comiencen usando Excel, pero en un cierto momento, eso ya no sirve. En este programa enseño lo esencial de los CRM y qué oportunidades, poco conocidas, pueden generarte.
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