#297 - Hablale así a tus vendedores y obtendrás más ventas | Entrevista a Sergi San José - a podcast by Jorge Zamora: Coach de Negocios y Marketing B2B

Este nuevo episodio es la segunda parte de la entrevista a Sergi San José, formador de equipos de venta y apasionado del baloncesto, en la que hablamos del desafío que enfrentan los gerentes comerciales y jefes de ventas: la comunicación con sus vendedores.

Estos son los puntos que tocamos en el episodio de hoy:

• Si implementas cambios, pero no haces un seguimiento de ellos, vuelves a lo mismo de antes de implementar ese cambio


• Hacer un cambio requiere adquirir hábitos, y los hábitos a su vez requieren esfuerzo, tiempo y repetición


• Busca técnicas que ayuden a conectar tu cuerpo con tu mente para interiorizar la mentalidad de ganador, como mirarte al espejo y sonreír, celebrar como si ya hubieses cerrado el negocio, escribir cómo te sientes todos los días en un cuaderno, ver una frase motivacional cada mañana, entre otras


• Los anclajes emocionales son experiencias pasadas que has tenido, positivas generalmente, que las traes a tu mente en momentos que los necesitas (como cuando quieres cerrar un negocio con cliente y necesitas una actitud positiva)


• Está demostrado científicamente que hay áreas del cerebro que se activan durante experiencias positivas, y que al recordar una de ellas de manera consciente al cabo de cierto tiempo, se vuelven a activar


• El principal desafío para el líder de un equipo de ventas es cómo se comunica con su equipo


• El nivel de conversaciones que seamos capaces con nuestro equipo de ventas va a delimitar directamente ese equipo


• Conversa con tu equipo de manera positiva para que ellos sean capaces a transformarse


• Esa conversación positiva con los vendedores debe ser periódica


• El líder debe ver a sus vendedores como hijos


• Liderar es ayudar, educar y querer lo mejor para tu equipo


• Ser líder es darles a tus vendedores lo necesitan, no lo que quieren, pero a través de conversaciones positivas


• Los vendedores quieren saber que son ellos los que toman las decisiones, aún cuando eres tú quien los ha puesto en el camino de esa decisión. Esto lo logras con conversaciones positivas

Frases célebres:

• “No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer” – Steve Jobs

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