083 - Ich kann hellsehen: Kundenabwanderung dank CRM verhindern - a podcast by Jan-Erik Jank & Tim Brömme

1.600 Führungskräfte aus Vertrieb und Marketing wurden befragt. Beide Funktionen verbindet das gemeinsame Ziel: Der unternehmerische Erfolg. Doch dann, 🥊ZACK, boxt einem die Realität ins Gesicht und es gibt blaue Augen, denn:

❗ 54% der Marketing Leads sind unzureichend qualifiziert❗ 79% sagen, sie verlieren Kunden, weil gute Kundenkommunikation fehlt
❗ 60% fehlt die gemeinsame Ausrichtung von Marketing und VertriebUnd das sind nur drei Erkenntnisse aus dem “CRM Impact Report 2022” von SugarCRM, die einen zum Nachdenken anregen. Eins ist klar: Hier geht viel Potential verloren.

Gemeinsam mit mit Andreas Schuster haben wir die Spur aufgenommen und diskutieren Ideen aus Kundenprojekten, die bereits das nächste Level erreicht haben:✅ Lead-Scoring für die Übergabe von Marketing zu Vertrieb✅ Vorhersagen und verhindern von Kundenabwanderung
✅ Ich habe es verkauft und nach mir die Sinnflut. Geht’s auch anders?Darüber sprechen wir mit Andreas Schuster, Führungskraft im Vertrieb bei SugarCRM, angereichert mit Anekdoten aus seinem eigenen SaaS Vertriebsalltag.

➡️ Andreas auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/schustera/➡️ CRM IMPACT REPORT 2022: https://bit.ly/34cJE28👍Viel Spaß&Inspiration beim Zuhören wünschen Euch Jan&Tim

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