Verkäufer sind mehr als Warenanpreiser - a podcast by Tobias Ain

"Zeig mal was du hast". Mit diesem Satz werden Verkäufer sehr häufig begrüßt. Reflexartig zeigt der Verkäufer seine tollen Produkte und hofft natürlich auf einen guten Abschluss. Dabei geht es am wenigsten um das Produkt. Verkäufer sind weit mehr als Warenanpreiser. Leider verstehen sich Verkäufer häufig als solche. Im Mittelpunkt steht dann das Produkt. Natürlich wird jeder Verkäufer brav sagen, der Kunde stehe im Mittelpunkt. Aber im Mittelpunkt steht nicht was der Verkäufer sagt, sondern was er denkt.  

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