VSP017 Die ersten Sekunden am Telefon: Anders als alle Andern - a podcast by Stephan Heinrich | Trainer und Autor |Vertrieb Akquise Verkauf

Wer hat nicht schon so einen typischen Call-Center-Anruf erhalten. Innerhalb weniger Sekunden erkennen wir, dass hier jemand „professionell“ telefoniert. Gestelzte Formulierungen, komische Betonung, unnatürlicher Rhythmus. Wir erkennen sofort, dass es kein Gespräch auf Augenhöhe, sondern eine Ansammlung von Tricks und Kniffen ist, die vielleicht früher einmal funktioniert haben, aber heute wohl kaum.

Further episodes of Verkaufen an Geschäftskunden

Further podcasts by Stephan Heinrich | Trainer und Autor |Vertrieb Akquise Verkauf

Website of Stephan Heinrich | Trainer und Autor |Vertrieb Akquise Verkauf