VSP063 Souverän am Telefon - Die besten Ideen für den Erstkontakt - a podcast by Stephan Heinrich | Trainer und Autor |Vertrieb Akquise Verkauf

from 2015-03-09T06:00

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Wer den professionellen Einsatz des Telefons beherrscht, der wird grundsätzlich mehr Erfolg im Business haben. Das gilt für die ungeliebte Telefonakquisition ebenso wie für alle anderen Gesprächssituationen. Die meisten Menschen haben kein Problem damit, telefonisch Kontakt zu bekannten Personen aufzunehmen. Sie verhalten sich dann im Verlauf des Telefonats unbewusst natürlich. Allerdings ist in den meisten Fällen, wo die Aufgabe darin besteht mit bislang unbekannten Personen zu sprechen, eine völlig andere Verhaltensweisen zu beobachten.

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